Attio vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Attio se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Attio. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM natif IA avec modélisation de données flexible et hébergement UE
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇬🇧 GB
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
SOC 2 Type II
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€39.31/utilisateur/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Oui
Oui
Open Source
Non
Non
Notes
Intégrations
Gmail, Outlook, Segment, Mailchimp, Slack +8
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Attio
Points forts
- +Interface de type Notion intuitive et facile à prendre en main
- +Pipelines et champs hautement personnalisables (note de 9,4/10 pour la personnalisation sur G2)
- +Mise en œuvre rapide avec un délai médian de configuration de 12 jours
- +Formule gratuite disponible pour jusqu’à 3 utilisateurs pour les tests
- +Fonctionnalités d’enrichissement automatique des données
- +Collaboration en temps réel
- +Augmentation de productivité de 40 % signalée par les utilisateurs
Limites
- −Intégrations natives limitées, nécessitant Zapier pour de nombreux workflows
- −Pas d’application mobile dédiée, avec des fonctionnalités réduites sur mobile
- −Fonctionnalités de reporting limitées par rapport à des concurrents comme Salesforce
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Attio
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
SOC 2 Type II
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Attio
- Gratuit €0 par utilisateur / mois, facturation mensuelle ou annuelleJusqu’à 3 utilisateurs · Synchronisation des contacts en temps réel · Enrichissement automatique des données
- Plus €39.31 par utilisateur / mois, facturation annuelleJusqu’à 10 utilisateurs · Listes privées · Envoi d’e-mails amélioré
- Pro €93.74 par utilisateur / mois, facturation annuelleUtilisateurs illimités · Intelligence d’appel et séquences · Contrôle des autorisations
- Entreprise On request tarification sur mesure, facturation annuelleObjets et équipes illimités · Contrôles de sécurité et d’administration avancés · Support personnalisé
Les formules payantes sont facturées annuellement ; pas d’option mensuelle.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Attio
- Espace de travail et gestion des données
- Attributs de relation et objets personnalisés, Modèles d’enregistrements et d’entrées, Attributs de formule, Stockage de fichiers (50 Go dans Free/Plus, illimité dans Pro/Enterprise)
- Automatisations
- Automatisation des workflows, Blocs d’intégration, Séquences
- E-mail et calendrier
- Synchronisation des e-mails et calendriers (1 à 3+ comptes par utilisateur), Partage d’e-mails avec contrôle de visibilité, Envoi groupé d’e-mails (10 à 50 à la fois), Étiquetage et résumés automatiques
- Enrichissement et intelligence de communication
- Métriques d’intelligence de communication (historique des interactions, force de connexion), Enrichissement des entreprises (nom, logo, réseaux sociaux, nombre d’employés, financement), Enrichissement des personnes (nom, photo de profil, réseaux sociaux, localisation)
- Rapports
- Rapports d’insights et d’entonnoir, Segmentation par cibles et attributs historiques, Comparaisons temporelles, Limites de rapports (3 dans Free, 15 dans Plus, 100 dans Pro, 100+ dans Enterprise)
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier