Sprinx CRM vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Sprinx CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Sprinx CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM tchèque pour les équipes commerciales avec suivi des contacts et opportunités
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇨🇿 CZ
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001, ISO 9001:2016
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
Non
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
SAP, IBM Lotus Notes, Microsoft Teams, Cisco IP telephony
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Sprinx CRM
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Sprinx CRM
Zoho CRM
Hébergement UE
non établi
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
non établi
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001, ISO 9001:2016
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Sprinx CRM
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs dépendent du volume de données, du nombre d'utilisateurs et des besoins du client. Aucune liste de prix standard publique disponible.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Sprinx CRM
- CRM et processus de vente
- Gère les données clients et les opportunités, Suivi des processus et activités commerciales, Planifie et programme les tâches commerciales, Prend en charge la communication client
- Sécurité des données et conformité
- Utilise une méthodologie CRM éthique pour contrôler la sécurité des informations clients
- Options de déploiement
- Hébergement dans le cloud public, Hébergement dans le cloud privé, Déploiement sur site
- Capacités d'intégration
- Connexion aux systèmes ERP et d'entreprise (ex. SAP), Intégration avec les outils de messagerie et de collaboration (ex. IBM Lotus Notes, Microsoft Teams), Liaison avec les outils de téléphonie et de service (ex. Cisco IP), Prend en charge les connexions aux e-boutiques, helpdesks et bases de connaissances
- Personnalisation et modularité
- Adapté aux besoins et processus spécifiques du client, CRM moderne sous forme d'applications spécialisées partageant des données
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier