Holded vs Zoho CRM
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Zoho CRM ? Voici comment Holded se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Holded. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
ERP tout-en-un pour les PME avec facturation, comptabilité et CRM
Logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud pour les entreprises.
Siège
🇪🇸 ES
🇮🇳 IN · 1996
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
À partir de
€15/mois
$14/utilisateur/mois
Offre gratuite
Non
Oui
Open Source
Non
Non
Intégrations
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix, Amazon +22
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Les points forts de chacun
Holded
Points forts
- +Interface intuitive et rapide à prendre en main pour la facturation, les dépenses et la comptabilité de base
- +Plateforme tout-en-un combinant facturation, comptabilité, gestion bancaire, stocks, CRM, projets et RH
- +Automatisation gain de temps pour les factures récurrentes, rappels de paiement et facturation
- +Adapté aux PME et indépendants, notamment en Espagne
- +Interface moderne et conviviale pour les workflows quotidiens
Limites
- −Support parfois lent ou difficile à joindre, expériences mitigées
- −Tarifs et limites des formules (ex. factures, utilisateurs, fonctionnalités) peuvent devenir coûteux avec la croissance
- −Flexibilité limitée pour les workflows avancés, personnalisation des rapports et exports
Zoho CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Fonctionnalités d'automatisation puissantes
- +Bon rapport qualité-prix
- +Intégrations tierces étendues
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les fonctionnalités avancées
- −Personnalisation limitée dans les formules inférieures
- −Lag occasionnel de performance
- −Le support client peut être lent
Hébergement des données et conformité
Holded
Zoho CRM
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesLa localisation des données dans l'UE est disponible sur demande pour Zoho CRM.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
Non
ISO 27001, SOC 2 Type II
Tarifs
Holded
- Plus €15 par moisFacturation et documents · Banque et trésorerie · 3 premiers mois à -50 %
- Basic €29 par moisToutes les fonctionnalités Plus · CRM et entonnoir de vente · Suivi de la rentabilité des projets
- Standard €59 par moisToutes les fonctionnalités Basic · Gestion des stocks · Comptabilité avancée
- Advanced €99 par moisToutes les fonctionnalités Standard · RH et paie · Accès multi-utilisateurs
- Premium €199 par moisToutes les fonctionnalités Advanced · Système de point de vente · Support prioritaire
Prix HT. 3 premiers mois à -50 %. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Zoho CRM
- Gratuit Free À vieJusqu'à 3 utilisateurs · Fonctionnalités CRM de base · Stockage limité
- Standard $14 utilisateur/moisAutomatisation complète des ventes · Intégration marketing · Facturation annuelle
- Professionnel $23 utilisateur/moisAnalytique avancée · Tableaux de bord personnalisés · Facturation annuelle
- Entreprise $40 utilisateur/moisAnalyses alimentées par l'IA · Portails multi-utilisateurs · Facturation annuelle
- Ultimate $52 utilisateur/moisPersonnalisation avancée · Support dédié · Facturation annuelle
Les tarifs sont basés sur une facturation annuelle ; des options mensuelles peuvent être disponibles à un coût plus élevé.
Fonctionnalités
Holded
- Facturation et documents
- Factures de vente et d'achat, factures simplifiées, factures pro forma et devis, Numérotation et champs personnalisés, 50+ modèles de documents, Méthodes de paiement
- Comptabilité et fiscalité
- Écritures comptables, Suggestions de rapprochement, Remplissage automatique des formulaires de TVA 303, 369, 390, 347, 349, Remplissage automatique des formulaires IRPF 111, 115, 123, 130, 180, 190
- Banque et trésorerie
- Synchronisation bancaire automatique, Connexions à 300+ banques, Suivi de la trésorerie, Règles de rapprochement
- CRM et ventes
- Entonnoir de vente, Gestion des contacts, Suivi des affaires
- Projets, stocks et RH
- Suivi de la rentabilité des projets, Commandes d'achat, Tarifs de prix des produits, détails des numéros de lot ou de série, Enregistrement de la paie (individuel ou import en masse)
Zoho CRM
- Automatisation des ventes
- Gestion des prospects et des contacts, Suivi des pipelines, Prévisions de ventes, Automatisation des workflows
- Intégration marketing
- Campagnes e-mail, Intégration des réseaux sociaux, Notation des prospects, Formulaires web
- Support client
- Gestion des dossiers, Système de tickets, Base de connaissances, Chat en direct
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Indicateurs de vente, Tableaux de bord de performance
- Outils de collaboration
- Boîte de réception d'équipe, Partage de documents, Gestion des tâches, Intégration du calendrier