Wice CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Wice CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Wice CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para ventas, soporte y marketing con flujos de trabajo y facturación
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Trust-in-Cloud
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Office 365, Placetel, Sipgate, Asterisk +4
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Wice CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Vista clara de las oportunidades de ventas para la dirección
- +Sistema todo en uno para contactos, leads, pipelines, marketing, servicio y facturación
- +Alojamiento en la nube basado en navegador en centros de datos alemanes
- +Opción de implementación local
- +Primer usuario gratuito y precios transparentes
Limitaciones
- −La interfaz puede parecer anticuada en comparación con los CRM en la nube más recientes
- −No hay aplicación móvil nativa para iOS o Android
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Wice CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
Trust-in-Cloud
ISO 27001, BSI C5
Funciones
Wice CRM
- Ventas y gestión de contactos
- Base de datos central de direcciones y contactos, Historial de interacciones con clientes, Oportunidades y embudo de ventas, Seguimientos y tareas
- Marketing
- Categorías y segmentación de contactos, Listas de grupos objetivo, Campañas de correo electrónico personalizadas, boletines y cartas en serie, Plantillas de campaña
- Servicio y soporte
- Gestión de tickets y casos, Filtros de interacción y seguimiento de estados, Recepción automatizada de correos y respuestas automáticas mediante Helpdesk Automat, Flujos de trabajo
- Presupuestos, pedidos y facturación
- Crear presupuestos a partir de oportunidades de venta, Gestionar pedidos, Emitir facturas individuales o por lote, Seguimiento de cobros pendientes y pagos
- Flujos de trabajo y colaboración
- Gestor de flujos de trabajo para procesos recurrentes, Calendarios, Gestión de proyectos
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos