Wice CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Wice CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Wice CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour les ventes, le support et le marketing avec workflows et facturation
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
Trust-in-Cloud
ISO 27001, BSI C5
À partir de
Non
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Notes
Non
Non
Intégrations
Microsoft Outlook, Office 365, Placetel, Sipgate, Asterisk +4
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Wice CRM
Points forts
- +Interface intuitive et conviviale
- +Vue claire des opportunités commerciales pour la direction
- +Système tout-en-un pour les contacts, leads, pipelines, marketing, service et facturation
- +Hébergement cloud basé sur navigateur dans des centres de données allemands
- +Option de déploiement sur site
- +Premier utilisateur gratuit et tarifs transparents
Limites
- −Interface peut sembler dépassée par rapport aux CRM cloud plus récents
- −Pas d'application mobile native pour iOS ou Android
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Wice CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
Trust-in-Cloud
ISO 27001, BSI C5
Fonctionnalités
Wice CRM
- Ventes et gestion des contacts
- Base de données centrale d’adresses et de contacts, Historique des interactions clients, Opportunités et pipeline de vente, Relances et tâches
- Marketing
- Catégories et segmentation des contacts, Listes de groupes cibles, Campagnes e-mail personnalisées, newsletters et courriers en série, Modèles de campagne
- Service et assistance
- Gestion des tickets et des dossiers, Filtres d’interaction et suivi des statuts, Réception automatisée des e-mails et répondeurs automatiques via Helpdesk Automat, Workflows
- Devis, commandes et facturation
- Créer des devis à partir des opportunités de vente, Gérer les commandes, Émettre des factures individuelles ou groupées, Suivre les créances et les paiements en cours
- Workflows et collaboration
- Gestionnaire de workflows pour les processus récurrents, Calendriers, Gestion de projets
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe