Initiative CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Initiative CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Initiative CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM B2B para pipelines de ventas, presupuestos y facturación con herramientas RGPD
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
€27/usuario/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
Outlook 365, Exchange, Google Workspace, Sage, Cegid +7
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Initiative CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva para una adopción rápida por el equipo
- +Soporte al cliente rápido y personalizado
- +Alta personalización de campos, pantallas y flujos de trabajo
- +Cobertura completa desde ventas hasta facturación y reporting
- +Acceso basado en navegador compatible con el teletrabajo
- +Relación calidad-precio competitiva
Limitaciones
- −Integración con Outlook sin sincronización bidireccional
- −Documentación en línea insuficiente para casos de uso avanzados
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Initiative CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precios
Initiative CRM
- Essentielle 27 € / user / month (annual) or 32 € / user / month (monthly) por usuario / mesFacturación anual: 325 € / usuario / año · Facturación mensual: 32 € / usuario / mes
- Business 39 € / user / month (annual) or 47 € / user / month (monthly) por usuario / mesFacturación anual: 468 € / usuario / año · Facturación mensual: 47 € / usuario / mes
- Success 49 € / user / month (annual) or 59 € / user / month (monthly) por usuario / mesFacturación anual: 599 € / usuario / año · Facturación mensual: 59 € / usuario / mes
- Conformidad On request por empresaCumplimiento de facturación electrónica (Factur-X, Chorus Pro) · OCR de facturas de proveedores · Exportaciones contables
Los precios varían según el período de facturación. El precio del plan Conformidad no está disponible públicamente.
Salesforce
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
Initiative CRM
- Contactos y CRM
- Registros centralizados de prospectos y clientes, Campos personalizados para la captura de datos, Historial de interacciones, Informes de actividad y recordatorios automáticos de seguimiento
- Gestión de ventas
- Seguimiento de leads y oportunidades, Objetivos de ventas y monitorización del rendimiento, Presupuestos y visualización online de presupuestos, Listas de precios, descuentos y seguimiento de márgenes
- Facturación y finanzas
- Conversión de presupuesto a factura, Facturas y notas de crédito, Facturación recurrente y suscripciones, Facturación multiempresa y seguimiento de pagos
- Operaciones y gestión de inventario
- Albaranes y pedidos a proveedores, Gestión de inventario, Contratos de servicio, Seguimiento de equipos serializados
- Servicio al cliente
- Portal de clientes, Gestión integrada de tickets y reclamaciones
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos