Initiative CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich Initiative CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Initiative CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
B2B-CRM für Vertriebs-Pipelines, Angebote und Rechnungen mit DSGVO-Tools
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
€27/Nutzer/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Outlook 365, Exchange, Google Workspace, Sage, Cegid +7
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
Initiative CRM
Stärken
- +Intuitive Benutzeroberfläche für schnelle Einarbeitung
- +Schneller, persönlicher Kundensupport
- +Hohe Anpassbarkeit von Feldern, Masken und Workflows
- +Durchgängige Abdeckung von Vertrieb bis Rechnungsstellung und Reporting
- +Browserbasierter Zugriff unterstützt Remote-Arbeit
- +Günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis
Schwächen
- −Outlook-Integration ohne bidirektionale Synchronisation
- −Online-Dokumentation für fortgeschrittene Anwendungsfälle unzureichend
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
Initiative CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Preise
Initiative CRM
- Essentielle 27 € / user / month (annual) or 32 € / user / month (monthly) pro Nutzer / MonatJährliche Abrechnung: 325 € / Nutzer / Jahr · Monatliche Abrechnung: 32 € / Nutzer / Monat
- Business 39 € / user / month (annual) or 47 € / user / month (monthly) pro Nutzer / MonatJährliche Abrechnung: 468 € / Nutzer / Jahr · Monatliche Abrechnung: 47 € / Nutzer / Monat
- Success 49 € / user / month (annual) or 59 € / user / month (monthly) pro Nutzer / MonatJährliche Abrechnung: 599 € / Nutzer / Jahr · Monatliche Abrechnung: 59 € / Nutzer / Monat
- Konformität On request pro UnternehmenE-Rechnungs-Konformität (Factur-X, Chorus Pro) · OCR für Lieferantenrechnungen · Buchhaltungsexporte
Preise variieren je nach Abrechnungszeitraum. Die Preise für den Konformitäts-Tarif sind nicht öffentlich aufgelistet.
Salesforce
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.
Funktionen
Initiative CRM
- Kontakte und CRM
- Zentrale Interessenten- und Kundendatensätze, Benutzerdefinierte Felder für Datenerfassung, Verlauf der Interaktionen, Aktivitätsberichte und automatische Follow-up-Erinnerungen
- Verkaufsmanagement
- Lead- und Chancenverfolgung, Verkaufsziele und Leistungsüberwachung, Angebote und Online-Angebotsansicht, Preislisten, Rabatte und Margenverfolgung
- Rechnungsstellung und Finanzen
- Umwandlung von Angebot in Rechnung, Rechnungen und Gutschriften, Wiederkehrende Abrechnung und Abonnements, Mehrmandanten-Rechnungsstellung und Zahlungsverfolgung
- Betrieb und Lagerverwaltung
- Lieferscheine und Bestellungen bei Lieferanten, Lagerverwaltung, Serviceverträge, Seriennummernverfolgung von Geräten
- Kundenservice
- Kundenportal, Integriertes Ticketing und Reklamationsmanagement
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche