vs
IFS Cloud CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara IFS Cloud CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: IFS Cloud CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM empresarial para empresas centradas en productos con IA integrada
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
ERP, EAM, FSM, HCM
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
IFS Cloud CRM
Limitaciones
- −Calidad del soporte al cliente irregular
- −Proceso de resolución de errores poco orientado al cliente
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
IFS Cloud CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Funciones
IFS Cloud CRM
- Datos de clientes y ventas
- Datos de clientes unificados en ventas, marketing y servicio, Flujos de trabajo de ventas optimizados, Mayor visibilidad del embudo de ventas
- Integración y flujo de datos
- Modelo de datos único compartido con finanzas, cadena de suministro y fabricación, Flujo de datos en tiempo real entre funciones empresariales, CRM integrado en la suite IFS Cloud
- Cobertura de procesos empresariales
- Integración multisitio para productos, capacidad e inventario, Alineación de equipos de ventas, marketing y servicio, Visibilidad y control en todos los procesos empresariales
- Capacidades de la suite
- Suite completamente integrada que cubre ERP, EAM, FSM, HCM y CRM, Integración de procesos entre funciones, Escalabilidad a nivel empresarial
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos