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IFS Cloud CRM vs Salesforce

Zuletzt aktualisiert Oktober 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich IFS Cloud CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: IFS Cloud CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

IFS Cloud CRM
Salesforce
Was es ist
Unternehmens-CRM für produktzentrierte Unternehmen mit integrierter KI
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇸🇪 SE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
Nein
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
Nein
Integrationen
ERP, EAM, FSM, HCM
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3

Wo jedes Tool punktet

IFS Cloud CRM

Schwächen

  • −Unbeständige Qualität des Kundensupports
  • −Fehlerbehebungsprozess ist nicht kundenfreundlich

Salesforce

Stärken

  • +Hochskalierbar für Unternehmen
  • +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
  • +Starkes Ökosystem mit AppExchange
  • +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für neue Nutzer
  • −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
  • −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
  • −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern

Datenhaltung & Compliance

IFS Cloud CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
AV-Vertrag
Veröffentlicht →
Veröffentlicht →
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5

Funktionen

IFS Cloud CRM

Kundendaten & Vertrieb
Vereinheitlichte Kundendaten über Vertrieb, Marketing und Service, Optimierte Vertriebsworkflows, Verbesserte Sichtbarkeit der Pipeline
Integration & Datenfluss
Einheitliches Datenmodell, geteilt mit Finanzen, Lieferkette und Produktion, Echtzeit-Datenfluss über alle Geschäftsbereiche, Integriertes CRM in der IFS Cloud Suite
Abdeckung der Geschäftsprozesse
Mehrstandort-Integration für Produkte, Kapazitäten und Bestände, Abstimmung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams, Sichtbarkeit und Kontrolle über alle Geschäftsprozesse
Funktionen der Suite
Vollständig integrierte Suite mit ERP, EAM, FSM, HCM und CRM, Prozessintegration über alle Funktionen hinweg, Unternehmensweite Skalierbarkeit

Salesforce

Kern-CRM
Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
Daten & Sicherheit
Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
Integration & Erweiterbarkeit
REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
Analysen & Berichte
Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
Zusammenarbeit
Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche
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