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terna CRM

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CRM sectorial para ventas, marketing y servicio de campo basado en tecnología Microsoft

RGPD
terna CRM de BE-terna es un proveedor austriaco de soluciones CRM sectoriales basadas en tecnología Microsoft. Cubre ventas, marketing, servicio al cliente y servicio de campo con funciones como gestión de embudos, despacho y seguimiento de recursos. Existen versiones sectoriales para banca, seguros y servicios públicos.

Funciones

Ventas y pipeline

  • Gestionar leads, oportunidades, cuentas y contactos
  • Pipeline de ventas visual con arrastrar y soltar
  • Paneles de ventas y análisis en tiempo real

Datos de clientes y colaboración

  • Vista unificada del cliente en todas las interacciones
  • Trabajar con datos de CRM en Outlook, Teams y Excel
  • Gestión de documentos a través de SharePoint y OneDrive

Marketing y compromiso con el cliente

  • Coordinación de marketing multicanal
  • Planificación y gestión de eventos
  • Copiloto de IA para generación de contenido, resúmenes y señales de compra

Servicio al cliente y centro de contacto

  • Comunicación omnicanal (voz, chat, correo, SMS, redes sociales)
  • Integración con sistemas CRM y ERP
  • Flujos de trabajo del centro de contacto

Servicio de campo

  • Optimización de la programación de recursos para personas, grupos y equipos
  • Ajuste dinámico de horarios para reducir el tiempo de desplazamiento
  • Solución móvil para técnicos

Integraciones

  • Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, SharePoint, OneDrive)
  • LinkedIn Sales Navigator
  • Maplytics para mapeo y planificación de rutas

Precios

El precio de BE-terna CRM Start es un precio mensual transparente con compromiso anual, pero el importe exacto no se publica.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 25/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Entidad jurídica europea

    Registrada en el Registro Mercantil B del Tribunal de Distrito de Leipzig, HRB 36638.

    Prueba →
  • ISO 27001

    La certificación también cubre las filiales adriáticas (Croacia, Eslovenia, Serbia) para el desarrollo, venta, implementación y mantenimiento de software.

    Prueba →
  • Soporte en el idioma local

    El centro de servicios DACH admite proyectos de CRM para Alemania, Austria y Suiza.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en terna CRM?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (AT) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

terna CRM — verified European company on tech-from-europe.euterna CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Código para insertar

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Integraciones

Microsoft 365LinkedIn Sales NavigatorMaplyticsERP systemsBilling systems

Preguntas frecuentes sobre terna CRM

¿Con qué herramientas se integra terna CRM?
terna CRM se integra, entre otras, con Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator, Maplytics, ERP systems y Billing systems.

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Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 25/10/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.