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terna CRM

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Branchen-CRM für Vertrieb, Marketing und Außendienst auf Microsoft-Basis

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terna CRM von BE-terna ist ein österreichischer Anbieter für branchenspezifische CRM-Lösungen auf Microsoft-Basis. Es deckt Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Außendienst ab, mit Funktionen wie Pipeline-Management, Dispatching und Ressourcenverfolgung. Branchenversionen gibt es für Banken, Versicherungen und Versorger.

Funktionen

Vertrieb und Pipeline

  • Leads, Chancen, Konten und Ansprechpartner verwalten
  • Visuelle Vertriebs-Pipeline mit Drag-and-Drop
  • Echtzeit-Vertriebs-Dashboards und Analysen

Kundendaten und Zusammenarbeit

  • Einheitliche Kundensicht über alle Interaktionen
  • Arbeiten mit CRM-Daten in Outlook, Teams und Excel
  • Dokumentenverwaltung über SharePoint und OneDrive

Marketing und Kundenansprache

  • Koordination von Multi-Channel-Marketing
  • Eventplanung und -management
  • KI-Copilot für Inhaltserstellung, Zusammenfassungen und Kaufsignale

Kundenservice und Contact Center

  • Omnichannel-Kommunikation (Sprache, Chat, E-Mail, SMS, soziale Medien)
  • Integration mit CRM- und ERP-Systemen
  • Contact-Center-Workflows

Außendienst

  • Ressourcenplanungsoptimierung für Personen, Gruppen und Ausrüstung
  • Dynamische Anpassung der Pläne zur Reduzierung der Reisezeit
  • Mobile Lösung für Techniker

Integrationen

  • Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, SharePoint, OneDrive)
  • LinkedIn Sales Navigator
  • Maplytics für Kartierung und Routenplanung

Preise

Der Preis für BE-terna CRM Start ist ein transparenter Monatsbetrag mit jährlicher Verpflichtung, der genaue Betrag wird jedoch nicht veröffentlicht.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 25.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • Europäische Rechtsform

    Eingetragen im Handelsregister B des Amtsgerichts Leipzig, HRB 36638.

    Beleg →
  • ISO 27001

    Zertifizierung gilt auch für Adriatic-Tochtergesellschaften (Kroatien, Slowenien, Serbien) für Entwicklung, Verkauf, Implementierung und Wartung von Software.

    Beleg →
  • Support in Landessprache

    Das DACH-Service-Center unterstützt CRM-Projekte für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei terna CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (AT) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

terna CRM — verified European company on tech-from-europe.euterna CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

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Integrationen

Microsoft 365LinkedIn Sales NavigatorMaplyticsERP systemsBilling systems

Häufige Fragen zu terna CRM

Mit welchen Tools lässt sich terna CRM verbinden?
terna CRM lässt sich unter anderem mit Microsoft 365, LinkedIn Sales Navigator, Maplytics, ERP systems und Billing systems verbinden.

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Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 25.10.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.