Ninox CRM vs Salesforce

Ninox CRM

Puntos fuertes

• +Personalización muy flexible de tablas, relaciones, formularios, vistas y flujos de trabajo
• +Constructor visual de arrastrar y soltar para una creación fácil de bases de datos y formularios
• +Soporte reactivo, webinars, foro y comunidad de usuarios activa
• +Buena relación calidad-precio para pequeñas empresas frente a alternativas menos adaptables
• +Fácil de aprender para configuraciones básicas de bases de datos y CRM
• +Escalable para proyectos de digitalización sencillos o implementaciones empresariales complejas
• +Plantillas útiles para acelerar la configuración

Limitaciones

• −Los flujos de trabajo y automatizaciones avanzados requieren aprender el lenguaje de scripts de Ninox
• −La documentación puede estar dispersa, con lagunas o suposiciones sobre conocimientos de scripts
• −Límites de los planes y costes adicionales por funciones como la generación de PDF, almacenamiento superior a 4 GB o copias de seguridad locales

Salesforce

Puntos fuertes

• +Muy escalable para grandes empresas
• +Amplias opciones de personalización
• +Ecosistema sólido con AppExchange
• +Disponibilidad y rendimiento fiables

Limitaciones

• −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
• −Coste elevado para pequeñas empresas
• −Configuración e implantación complejas
• −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento

Ninox CRM

• Gratis €0 por mes, hasta 5 usuariosSin caducidad de prueba · No se requiere tarjeta de crédito · 1.000 llamadas a la API por mes
• Equipo €28 por usuario / mes (facturación mensual)10% de descuento con facturación anual (25 € por usuario / mes) · 10.000 llamadas a la API por usuario / mes · 5.000 correos electrónicos vinculados por usuario
• Empresa €45 por usuario / mes (facturación mensual)10% de descuento con facturación anual · 50.000 llamadas a la API por usuario / mes · Historial ilimitado
• Empresa (a medida) On request precio personalizadoPrecio personalizado · Soporte dedicado · VM y ubicación personalizadas
• Paquetes de créditos de IA Small: €11, Medium: €32, Large: €52 válidos durante 12 mesesPequeño: 5.000 créditos · Mediano: 15.000 créditos · Grande: 25.000 créditos

Los paquetes de créditos de IA son complementos opcionales. La facturación anual ofrece un 10% de descuento en los planes Equipo y Empresa.

Salesforce

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Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.

Ninox CRM

Creación y personalización

Ninox AI ayuda a crear soluciones, Herramientas de arrastrar y soltar y low-code para personalización, Adaptación de flujos de trabajo a las necesidades del equipo

Datos y flujos de trabajo de equipo

Centralización de datos, tareas y comunicación, Gestión de registros de clientes y otros, Creación de flujos de trabajo que conectan procesos

Automatización y scripting

Automatización de tareas repetitivas, Uso de scripts, botones y automatizaciones basadas en eventos, Realización de cálculos, actualizaciones de registros y conexiones con servicios externos

Documentos e informes

Generación y almacenamiento de contratos, facturas e informes, Creación de documentos a partir de datos de Ninox

Vistas y seguimiento de proyectos

Vistas Kanban, Calendario y Tabla para el trabajo de proyectos

Salesforce

CRM básico

Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas

Datos y seguridad

Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD

Integración y extensibilidad

API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros

Analítica e informes

Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA

Colaboración

Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos