Ninox CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour novembre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment Ninox CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: Ninox CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM low-code avec automatisation des workflows pour les PME
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
À partir de
€11,/mois
Non
Offre gratuite
Oui
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
Zapier, Make, n8n, Integrately, Gmail +6
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
Ninox CRM
Points forts
- +Personnalisation très flexible des tables, relations, formulaires, vues et workflows
- +Constructeur visuel par glisser-déposer pour une création facile de bases de données et de formulaires
- +Support réactif, webinaires, forum et communauté d'utilisateurs active
- +Rapport qualité-prix intéressant pour les petites entreprises par rapport à des alternatives moins adaptables
- +Apprentissage rapide pour les configurations de base de bases de données et de CRM
- +Évolutif pour des projets de numérisation simples ou des implémentations d'entreprise complexes
- +Modèles utiles pour accélérer la mise en place
Limites
- −Les workflows et automatisations avancés nécessitent d’apprendre le langage de script de Ninox
- −La documentation peut être dispersée, avec des lacunes ou des suppositions sur la connaissance des scripts
- −Limites des formules et coûts supplémentaires pour des fonctionnalités comme la génération de PDF, le stockage au-delà de 4 Go ou les sauvegardes locales
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
Ninox CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Certifications
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
Ninox CRM
- Gratuit €0 par mois, jusqu'à 5 utilisateursPas d'expiration d'essai · Aucune carte de crédit requise · 1 000 appels API par mois
- Équipe €28 par utilisateur / mois (facturation mensuelle)10 % de réduction avec facturation annuelle (25 € par utilisateur / mois) · 10 000 appels API par utilisateur / mois · 5 000 e-mails liés par utilisateur
- Entreprise €45 par utilisateur / mois (facturation mensuelle)10 % de réduction avec facturation annuelle · 50 000 appels API par utilisateur / mois · Historique illimité
- Entreprise (sur devis) On request tarification personnaliséeTarification personnalisée · Support dédié · VM et localisation personnalisées
- Packs de crédits IA Small: €11, Medium: €32, Large: €52 valables pendant 12 moisPetit : 5 000 crédits · Moyen : 15 000 crédits · Grand : 25 000 crédits
Les packs de crédits IA sont des options supplémentaires. La facturation annuelle offre une réduction de 10 % sur les plans Équipe et Entreprise.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
Ninox CRM
- Création et personnalisation
- Ninox AI aide à créer des solutions, Outils glisser-déposer et low-code pour la personnalisation, Adaptation des workflows aux besoins de l'équipe
- Données et workflows d'équipe
- Centralisation des données, tâches et communications, Gestion des enregistrements clients et autres, Création de workflows connectant les processus
- Automatisation et scriptage
- Automatisation des tâches répétitives, Utilisation de scripts, boutons et automatisations déclenchées par des événements, Exécution de calculs, mises à jour d'enregistrements et connexions à des services externes
- Documents et rapports
- Génération et stockage de contrats, factures et rapports, Création de documents à partir des données Ninox
- Vues et suivi de projet
- Vues Kanban, Calendrier et Tableau pour le travail de projet
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe