Axelor CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Axelor CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Axelor CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM de código abierto con herramientas de ventas, marketing y gestión de pipeline
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
€10/user/año
No
Plan gratuito
Sí
No
Open Source
Sí
No
Integraciones
Gmail, Google Workspace, Outlook, Mailchimp, Brevo
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
Axelor CRM
Puntos fuertes
- +Alta flexibilidad con herramientas low-code y motor BPM para personalizar flujos de trabajo
- +Suite integrada que conecta el CRM con ventas, facturación, inventario, proyectos y contabilidad
- +Interfaz intuitiva que permite una adopción rápida para usuarios con distintos niveles técnicos
- +Soporte reactivo y equipos técnicos para asistencia funcional
- +Adaptable a necesidades específicas por sector, reduciendo costes de formación y soporte
Limitaciones
- −La documentación suele ser insuficiente para la configuración de módulos
- −Comunidad pequeña que limita el soporte entre pares
- −Las actualizaciones y el mantenimiento requieren una inversión de tiempo significativa
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Axelor CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, BSI C5
Precios
Axelor CRM
- Community Free Open source, licencia AGPLDescarga gratuita
- Pro €35 por usuario / mes, desde 10 usuariosAcceso completo a la plataforma · Incluye módulo CRM
- Enterprise On request desde 20 usuariosPersonalizable · Acceso completo a la plataforma
- Usuario ligero €10 with annual billing, €12 without commitment por usuario / mesComplemento para Pro o Enterprise · Acceso limitado
Los precios son para la plataforma completa Axelor Open Suite, no solo para CRM. Precio Enterprise bajo solicitud.
Salesforce
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Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
Axelor CRM
- Gestión de leads y prospectos
- Seguimiento de leads desde el primer contacto hasta la venta, Ver puntuaciones y datos de contacto de leads, Filtrar registros asignados a un usuario
- Datos de clientes y cumplimiento
- Centralizar datos, roles y documentos de clientes y prospectos, Ver el historial de interacciones, Gestión de derechos y cifrado de datos conforme al RGPD
- Pipeline de ventas y presupuestos
- Seguimiento del progreso de oportunidades en tiempo real, Identificar oportunidades prometedoras, Convertir oportunidades en presupuestos y generar PDF a partir de plantillas, Continuar el ciclo de ventas a través de pedidos y facturación
- Actividades y eventos
- Programar llamadas, citas, tareas y eventos, Sincronizar eventos con calendarios externos
- Marketing y acceso móvil
- Segmentar prospectos y clientes por criterios, Gestionar campañas de correo electrónico, Interfaz adaptable y apps para iOS/Android con acceso sin conexión, Ver catálogos de clientes y PDF en móvil
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos