CURSOR-CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara CURSOR-CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: CURSOR-CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán con automatización de flujos de trabajo y despliegue local o en la nube
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
Ankafix, ELO-DMS, LIMA, SAP, Synection +8
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
CURSOR-CRM
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
CURSOR-CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Funciones
CURSOR-CRM
- Gestión comercial
- Almacenamiento central de información de clientes, Soporte para procesos de ventas, Vistas de relaciones con organigramas y estructuras de grupos empresariales
- Marketing y campañas
- Vista general del estado de campañas en la página de inicio del CRM, Seguimiento de tasas de apertura, respuestas y comentarios, Iniciar acciones de seguimiento desde el CRM
- Servicio al cliente
- Vista compartida del cliente, Vista general de asuntos de clientes en la página de inicio, Gestión centralizada de reclamaciones con documentación de solicitudes y quejas
- Gestión de procesos de negocio
- Iniciar procesos mediante CURSOR-BPM, Trabajar en tareas pendientes, Completar pasos de procesos
- Personalización e interfaces
- CRM adaptable y ampliable, Interfaces estándar para sistemas externos, API REST para integraciones de terceros
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos