Lime CRM
🇸🇪 SE · desde €55/usuario/mes
4.5/5· 602 opiniones en 5 plataformas
CRM sueco con pipelines visuales y datos alojados en la UE para equipos de ventas, marketing y soporte.
Sustituye a
Lime CRM se busca como alternativa europea a:
Funciones
Colaboración y notificaciones
- Notificaciones integradas con las novedades del equipo
- Espacio de trabajo compartido para alinear al equipo
- Herramientas de colaboración para tareas conjuntas
Marketing y campañas
- Diseño de campañas de eventos e invitaciones
- Segmentación de audiencias para acciones dirigidas
- Automatización de marketing y herramientas de newsletter
- Formularios web y gestión de leads
- Encuestas NPS para recoger la opinión de los clientes
Atención al cliente y soporte
- Gestión de tickets multicanal
- Soporte omnicanal mediante Message Center
- Chat en directo y chatbot con IA
- Portal de autoservicio para clientes
- Videollamadas y pantalla compartida para el soporte
Ventas y gestión de oportunidades
- Vista visual de clientes y seguimiento de oportunidades
- Funciones CPQ (Configure, Price, Quote)
- Integración con el ERP para los procesos de venta
- eSign para cerrar contratos de forma digital
- Campos y flujos personalizados para equipos de ventas
Datos y analíticas
- Preguntas de business intelligence (de 3 a 45 según el plan)
- Almacenamiento de datos (de 5 a 25 GB según el plan)
- Automatizaciones sin código (de 5 a 30 según el plan)
- Búsqueda global en todos los datos
- Portal de cumplimiento del RGPD
Seguridad y cumplimiento
- Infraestructura con certificación ISO
- Single Sign-On (Azure AD y otros proveedores)
- Permisos y controles de acceso basados en roles
- Tratamiento de datos conforme al RGPD
- Alojamiento en la nube u on-premise
Precios
- Herramientas de ventas básicas y vista de clientes
- 5 automatizaciones sin código
- 5 GB de almacenamiento de datos
- AI Agents incluidos
- 15 automatizaciones sin código
- 15 GB de almacenamiento de datos
- AI Agents personalizados
- 30 automatizaciones sin código
- 25 GB de almacenamiento de datos
- Automatización de marketing básica
- Segmentación de audiencias
- Estadísticas de email y formularios web
- Automatización de marketing avanzada
- Encuestas NPS y dashboards
- Herramientas de gestión de leads
- Suite de marketing completa
- Flujos e integraciones personalizados
- Analíticas avanzadas
- Gestión de tickets multicanal
- Soporte omnicanal básico
- Portal de autoservicio para clientes
- Chat en directo con IA
- Videollamadas y pantalla compartida
- Categorización avanzada de tickets
- Soporte omnicanal completo (WhatsApp, SMS, etc.)
- Lógica de negocio personalizada
- Bandeja de entrada unificada para todos los canales
- Chatbot con IA para la atención al cliente
- Base de conocimiento personalizable
- Integración con las herramientas de soporte existentes
El precio varía según el módulo (Sales, Marketing, Customer Service). Hay soluciones sectoriales bajo petición. Todos los planes se facturan mensualmente.
Perfil de confianza UE
Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 25/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.
- Prueba →Alojamiento de datos en la UE
Lime CRM se aloja en centros de datos de AWS situados en Suecia.
- Prueba →Contrato de encargado del tratamiento (DPA)
El anexo de tratamiento de datos se incorpora al contrato de suscripción.
- Prueba →Lista pública de subencargados
Lista pública de subencargados del tratamiento con sus funciones, ubicaciones y contratos de encargado del tratamiento.
- Prueba →Trust center / página de seguridad
Trust Center público propio, basado en SafeBase.
- Prueba →ISO 27001ISO/IEC 27001:2022, Bureau Veritas (FIHSK27146F)
- Prueba →Self-hosting disponibleOn-premises deployment option
- Prueba →Exportación de datos documentadaExcel, JSON, CSV, SQL Server backup, REST API
Exportación en autoservicio y migración asistida disponibles.
- Prueba →Soporte en el idioma local
Soporte localizado disponible en alemán.
Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.
¿Trabajas en Lime CRM?
Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (SE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.
Código para insertar
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/lime-crm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/lime-crm.svg" alt="Lime CRM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple: un SVG servido desde nuestro dominio, sin JavaScript, sin cookies y sin rastrear a tus visitantes. Añade ?style=card para la variante ancha, o cambia .svg por .png si tu CMS no acepta SVG. Poner el enlace como nofollow es decisión tuya: no lo comprobamos.
Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes el gráfico en PNG, un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.
Reclamar este perfil →¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.
Opiniones
Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.
Lo que valoran los usuarios
- Interfaz intuitiva con una curva de aprendizaje suave, pensada para pequeñas y medianas empresas
- Campos, diseños y flujos de trabajo muy personalizables sin grandes conocimientos técnicos
- Plataforma centralizada que reúne datos de clientes, procesos de venta y acciones de marketing
- Soporte ágil y eficaz, también durante la puesta en marcha
- Documentación completa que simplifica la implantación
- Escala con el crecimiento de la empresa y funciona en varios idiomas
- Estructura lógica que da una visión clara de las interacciones con los clientes
Dónde ven margen de mejora los usuarios
- · El cliente web tiene limitaciones frente a la versión de escritorio y le faltan funciones clave
- · Errores y problemas de usabilidad ocasionales, sobre todo en las exportaciones a Excel y con elementos ocultos de la interfaz
- · El límite de 10.000 filas en los conjuntos de datos agregados puede quedarse corto en algunos flujos de trabajo
Valoraciones en las plataformas
Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.
Integraciones
Preguntas frecuentes sobre Lime CRM
- ¿Cuánto cuesta Lime CRM?
- Lime CRM está disponible desde €55/usuario/mes. Planes: Sales Start (€55), Sales Business (€95), Sales Enterprise (€170), Marketing Start (€290), Marketing Business (€500), Marketing Enterprise (€120), Customer Service Start (€300), Customer Service Business (€300), Customer Service Enterprise (€300), AI Chatbot & Knowledge Base (€500). El precio varía según el módulo (Sales, Marketing, Customer Service). Hay soluciones sectoriales bajo petición. Todos los planes se facturan mensualmente.
- ¿Con qué herramientas se integra Lime CRM?
- Lime CRM se integra, entre otras, con Fortnox, Visma Nova, Visma Global, Exact Online, Leadinfo, Brønnøysundregistrene, Checkbiz y Dun & Bradstreet, y 9 integraciones más que hemos encontrado.
- ¿Dónde almacena Lime CRM los datos?
- Lime CRM se aloja en centros de datos de AWS situados en Suecia. El anexo de tratamiento de datos se incorpora al contrato de suscripción.
Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 03/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.