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STEPS / stepsERP

🇩🇪 DE

Suite ERP y CRM alemana para pymes con módulos de proyecto, servicio y comercio

Alojado en la UERGPDMicrosoft Partner
STEPS es un sistema ERP y CRM alemán para pymes de los sectores de comercio, servicios e informática. Integra planificación de proyectos, gestión de recursos, facturación recurrente, seguimiento de tickets de servicio y control de inventario. El desarrollo y el alojamiento están en Alemania, con cumplimiento del RGPD. Las licencias se ofrecen bajo presupuesto para implementaciones locales o alojadas.

Funciones

Contratos y facturación

  • Gestión de contratos de mantenimiento, soporte, alquiler y cuidado de software
  • Gestión de cambios de contrato
  • Facturación recurrente automatizada y facturación cíclica

Servicio y gestión de tickets

  • Helpdesk de usuario integrado y gestión de tickets
  • Gestión de procesos de nivel de servicio
  • Informes y seguimiento de soporte de autoservicio

Proyectos, servicios y recursos

  • Planificación multiproyecto y asignación de recursos
  • Estimación y gestión de servicios
  • Registro de actividades y tiempo
  • Catálogos de servicios con dependencias de tareas y requisitos de habilidades

ERP, compras e inventario

  • Flujos de trabajo de compra y venta
  • Logística de almacén y seguimiento de números de serie
  • Planificación de la demanda
  • Catálogo de distribuidor y conexiones de pedidos en línea
  • Niveles de precios y descuentos individuales

CRM y ventas

  • Gestión de clientes y contactos
  • Gestión de oportunidades de venta y campañas
  • Ofertas y procesamiento de pedidos

Finanzas, informes y facturación electrónica

  • Flujos de trabajo de contabilidad financiera e intercambio de datos DATEV
  • Informes y análisis
  • Creación y envío de facturas electrónicas XRechnung y ZUGFeRD
  • Visualización de facturas electrónicas entrantes

Precios

Precios a petición

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 10/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Alojamiento de datos en la UE

    STEPS.Cloud se proporciona en centros de datos europeos.

    Prueba →
  • Entidad jurídica europea

    La entidad responsable es Step Ahead GmbH, registrada en Múnich, Alemania.

    Prueba →
  • Self-hosting disponible

    La instalación local está explícitamente admitida.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentada

    El Data Transfer Manager permite configurar paquetes de datos para importación y exportación.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en STEPS / stepsERP?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (DE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Gestiona flujos de trabajo complejos y específicos del sector, como contratos de servicios de TI variables y ciclos de facturación
  • Centraliza el trabajo y los datos en un único sistema compartido para mayor coherencia
  • Ofrece flexibilidad para adaptar funciones estándar a procesos individuales
  • Proporciona soporte fiable para el trabajo diario de los empleados

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · La usabilidad podría mejorarse
  • · La incorporación, los informes y la velocidad de análisis necesitan simplificarse
  • · Los costes y la transparencia de precios requieren atención

Integraciones

DATEVV-LOGMicrosoft OfficeMicrosoft ExchangeArchiving systemsITscopeSBS Rewe neocop agentPOSMANAmazoneBayZalando

Preguntas frecuentes sobre STEPS / stepsERP

¿Con qué herramientas se integra STEPS / stepsERP?
STEPS / stepsERP se integra, entre otras, con DATEV, V-LOG, Microsoft Office, Microsoft Exchange, Archiving systems, ITscope, SBS Rewe neo y cop agent, y 4 integraciones más que hemos encontrado.
¿Dónde almacena STEPS / stepsERP los datos?
STEPS.Cloud se proporciona en centros de datos europeos.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 10/10/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.