Odoo CRM
🇧🇪 BE · Plan gratuito · de pago desde €19.90/usuario/mes
3.8/5· 2453 opiniones en 3 plataformas
CRM open source de Bélgica con plan gratuito e integración modular con el ERP.
Sustituye a
Odoo CRM se busca como alternativa europea a:
Funciones
Gestión de leads
- Leads entrantes desde correos, llamadas VoIP, redes sociales, visitantes web, eventos y tickets de soporte
- Campañas de correo automatizadas para madurar leads por segmentos
- Lead scoring predictivo con cálculo de la probabilidad de éxito
- Detección GeoIP de la ubicación del lead
- Deduplicación con sugerencias para fusionar leads
- Seguimiento de URL con parámetros UTM
- Búsqueda y enriquecimiento de leads a partir de correos o teléfonos
- Reglas de asignación automática a equipos o comerciales
- Chat en directo para convertir visitantes
- Chatbot con mensajes predefinidos
Gestión de oportunidades
- Gestión del embudo con interfaz de arrastrar y soltar
- Etapas personalizables con descripciones
- Programación de actividades y llamadas
- Programación de reuniones sincronizada con Google Calendar
- Planificación de la siguiente acción según la oportunidad
- Visión de 360° con actividad web, correos, reuniones y pedidos anteriores
- Registro de llamadas con integración VoIP
- Análisis de los motivos de pérdida
Gestión de clientes
- Libreta de direcciones compartida para los equipos de ventas
- Preferencias de cada cliente
- Varias direcciones por empresa
- Historial completo de actividad vinculado a cada cliente
Comunicación
- Plantillas para los correos habituales
- Pasarelas de correo que adjuntan automáticamente los mensajes a las oportunidades
- VoIP con colas de llamadas, registro de llamadas y reprogramación automática
- Alertas personalizadas para oportunidades clave
- Varios equipos
Informes
- Dashboard con informes predefinidos o personalizados
- Análisis de oportunidades con filtros avanzados
- Análisis de cohortes para ver la evolución de los KPI
- Análisis de leads para medir el ROI del marketing
- Dashboard de CRM para visualizar los KPI del equipo de ventas
Precios
- Una app, usuarios ilimitados
- Alojamiento en Odoo Online incluido
- Varias empresas
- Sin tarjeta de crédito
- Todas las apps incluidas
- Alojamiento en Odoo Online
- Descuento durante los primeros 12 meses
- Todas las apps incluidas
- Alojamiento a elegir: Odoo Online, Odoo.sh u on-premise
- Odoo Studio incluido
- Acceso a la API externa
Los precios corresponden a la facturación anual. Las tarifas mensuales pueden variar.
Perfil de confianza UE
Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 24/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.
- Prueba →Alojamiento de datos en la UE
Los datos de producción de los clientes de la UE se alojan en Francia y Bélgica, con copias de seguridad en Francia, los Países Bajos y Suecia.
- Prueba →Lista pública de subencargados
Los subencargados del tratamiento figuran en la sección A de la política de privacidad, entre ellos OVH, Google Cloud EMEA, Outscale, Scaleway y AWS.
- Prueba →Trust center / página de seguridad
Página específica de seguridad y cumplimiento normativo con detalles sobre prácticas, certificaciones y controles.
- Prueba →ISO 27001Full scope: design, development, delivery, support, SaaS/PaaS hosting
- Prueba →SOC 2Type I & II, covering Odoo Online (SaaS) and Odoo.sh (PaaS)
- Prueba →Self-hosting disponible
La instalación on-premise es posible con las ediciones Odoo Community y Enterprise.
- Prueba →Exportación de datos documentadaCSV, XLS, PostgreSQL database dumps
- Prueba →Soporte en el idioma local
El soporte se presta en alemán, francés, italiano y español a través de oficinas regionales y del centro de ayuda.
Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.
¿Trabajas en Odoo CRM?
Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (BE) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.
Código para insertar
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/odoo-crm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/odoo-crm.svg" alt="Odoo CRM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple: un SVG servido desde nuestro dominio, sin JavaScript, sin cookies y sin rastrear a tus visitantes. Añade ?style=card para la variante ancha, o cambia .svg por .png si tu CMS no acepta SVG. Poner el enlace como nofollow es decisión tuya: no lo comprobamos.
Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes el gráfico en PNG, un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.
Reclamar este perfil →¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.
Opiniones
Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.
Lo que valoran los usuarios
- Plataforma integrada y completa que combina el CRM con la contabilidad, el inventario y otras funciones en un solo sistema, lo que reduce los silos de datos y el coste de suscripciones
- Estructura muy modular que permite activar solo las funciones necesarias y evitar complejidad innecesaria
- Su base open source permite personalizaciones profundas para procesos de negocio complejos
- Buenas valoraciones de facilidad de uso (8,4–8,5/10 en G2) y de flexibilidad para personalizar (8,5/10 en G2)
- La priorización de leads con IA y el lead scoring predictivo mejoran la eficiencia comercial
- La integración fluida con otros módulos de Odoo evita los conectores de terceros
- Modelo de precios económico frente a soluciones independientes para cada función
- Adecuado para organizaciones que buscan una solución unificada de ERP y CRM muy adaptable
Dónde ven margen de mejora los usuarios
- · La atención al cliente recibe valoraciones bajas de forma constante (3,9/5 en Software Advice), con respuestas lentas, calidad desigual según la región y personal de soporte con poca experiencia
- · Costes ocultos y ventas adicionales agresivas, con subidas de precio al cambiar de plan y presión para comprar los Success Packs
- · Curva de aprendizaje pronunciada y complejidad técnica, sobre todo en las personalizaciones, y las actualizaciones a menudo rompen configuraciones existentes
Valoraciones en las plataformas
Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.
Integraciones
Preguntas frecuentes sobre Odoo CRM
- ¿Cuánto cuesta Odoo CRM?
- Odoo CRM tiene un plan gratuito; los planes de pago empiezan en €19.90/usuario/mes. Planes: Standard (€19.90), Custom (€29.90). Los precios corresponden a la facturación anual. Las tarifas mensuales pueden variar.
- ¿Con qué herramientas se integra Odoo CRM?
- Odoo CRM se integra, entre otras, con Email, Live Chat, SMS, VoIP (Asterisk v13.2), Sales, Inventory, Email Marketing y Events, y 7 integraciones más que hemos encontrado.
- ¿Dónde almacena Odoo CRM los datos?
- Los datos de producción de los clientes de la UE se alojan en Francia y Bélgica, con copias de seguridad en Francia, los Países Bajos y Suecia.
Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 03/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.