Odoo CRM heeft een gratis abonnement; betaalde abonnementen zijn er vanaf €19.90/user/mo. Abonnementen: Standard (€19.90), Custom (€29.90). De prijzen gelden bij jaarlijkse facturering. Maandtarieven kunnen afwijken.

Waar slaat Odoo CRM de data op?

Productiedata van EU-klanten wordt gehost in Frankrijk en België, met back-ups in Frankrijk, Nederland en Zweden.

CRM

Odoo CRM

🇧🇪 BE · Gratis abonnement · betaald vanaf €19.90/user/mo

3.8/5· 2.453 reviews op 3 platforms

Opensource-CRM uit België met een gratis abonnement en modulaire ERP-integratie.

EU-hostingAVGOpen sourceGratis abonnementISO 27001:2022

Naar de website →Vergelijken

Odoo CRM is de module voor klantrelatiebeheer binnen de ERP-suite van Odoo, met het hoofdkantoor in België. Het biedt leadbeheer, aanpasbare pipelines, e-mailintegratie en marketingautomatisering. De data wordt gehost op ISO 27001-gecertificeerde cloudinfrastructuur in de EU. Voor één app is er een gratis abonnement; extra modules worden per gebruiker afgerekend.

Vervangt

Odoo CRM wordt gezocht als Europees alternatief voor:

Functies

Leadbeheer

Inkomende leads uit e-mails, VoIP-gesprekken, sociale media, websitebezoekers, evenementen en supporttickets
Automatische e-mailcampagnes per segment om leads op te volgen
Voorspellende leadscoring met berekening van de slaagkans
GeoIP-detectie van de locatie van leads
Ontdubbeling met voorstellen om leads samen te voegen
URL-tracking via UTM-parameters
Leads vinden en verrijken op basis van e-mailadres of telefoonnummer
Automatische toewijzingsregels voor salesteams of personen
Livechat om bezoekers om te zetten in klanten
Chatbot met vooraf ingestelde berichten

Opportunitybeheer

Pipelinebeheer via drag-and-drop
Aanpasbare fasen met omschrijvingen
Activiteiten en gesprekken inplannen
Afspraken plannen met synchronisatie met Google Calendar
Volgende acties plannen per opportunity
360°-overzicht met websiteactiviteit, e-mails, afspraken en eerdere orders
Gesprekken vastleggen via VoIP-integratie
Analyse van redenen voor verloren deals

Klantbeheer

Gedeeld adresboek voor salesteams
Instellingen voor klantvoorkeuren
Meerdere adressen per bedrijf
Volledige activiteitenhistorie per klant

Communicatie

E-mailsjablonen voor veelvoorkomende berichten
E-mailgateways die berichten automatisch aan opportunities koppelen
VoIP met belwachtrijen, gespreksregistratie en automatisch herplannen
Eigen meldingen voor belangrijke opportunities
Ondersteuning voor meerdere teams

Rapportage

Dashboard met standaard- of eigen rapporten
Analyse van opportunities met geavanceerde filters
Cohortanalyse voor de ontwikkeling van KPI's
Leadanalyse voor marketing-ROI
CRM-dashboard om KPI's van het salesteam te visualiseren

Prijzen

One App Free

€0 per gebruiker / maand

Eén app, onbeperkt gebruikers
Hosting via Odoo Online inbegrepen
Ondersteuning voor meerdere bedrijven
Geen creditcard nodig

Standard

€19.90 per gebruiker / maand (jaarlijkse facturering)

Alle apps inbegrepen
Hosting via Odoo Online
Korting in de eerste 12 maanden

Custom

€29.90 per gebruiker / maand (jaarlijkse facturering)

Alle apps inbegrepen
Keuze uit hosting via Odoo Online, Odoo.sh of on-premise
Odoo Studio inbegrepen
Toegang tot de externe API

De prijzen gelden bij jaarlijkse facturering. Maandtarieven kunnen afwijken.

EU-trustprofiel

Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 24-09-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.

Dataopslag in de EU
Productiedata van EU-klanten wordt gehost in Frankrijk en België, met back-ups in Frankrijk, Nederland en Zweden.
Bewijs →
Openbare lijst van subverwerkers
De subverwerkers staan in sectie A van het privacybeleid, waaronder OVH, Google Cloud EMEA, Outscale, Scaleway en AWS.
Bewijs →
Trustcenter / beveiligingspagina
Aparte pagina over beveiliging en compliance, met details over werkwijzen, certificeringen en controles.
Bewijs →
ISO 27001Full scope: design, development, delivery, support, SaaS/PaaS hosting
Bewijs →
SOC 2Type I & II, covering Odoo Online (SaaS) and Odoo.sh (PaaS)
Bewijs →
Self-hosting mogelijk
On-premises installatie wordt ondersteund met de edities Odoo Community en Enterprise.
Bewijs →
Gedocumenteerde data-exportCSV, XLS, PostgreSQL database dumps
Bewijs →
Support in de landstaal
Support in het Duits, Frans, Italiaans en Spaans via regionale kantoren en het helpcenter.
Bewijs →

We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.

Werk je bij Odoo CRM?

Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (BE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.

Odoo CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Embedcode

<a href="https://tech-from-europe.eu/product/odoo-crm"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/odoo-crm.svg" alt="Odoo CRM — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>

Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.

Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.

Dit profiel claimen →

Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.

Reviews

Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.

Wat gebruikers waarderen

Compleet geïntegreerd platform dat CRM combineert met boekhouding, voorraad en andere bedrijfsfuncties in één systeem, met minder datasilo's en abonnementskosten
Sterk modulaire opbouw: je zet alleen de functies aan die je nodig hebt, zonder onnodige complexiteit
Het opensource-framework maakt vergaande aanpassingen mogelijk voor complexe bedrijfsprocessen
Hoge scores voor gebruiksgemak (8,4–8,5/10 op G2) en aanpasbaarheid (8,5/10 op G2)
AI-ondersteunde prioritering en voorspellende scoring van leads maken sales efficiënter
Directe integratie met andere Odoo-modules, zodat connectoren van derden niet nodig zijn
Voordelig prijsmodel vergeleken met losse oplossingen voor verschillende bedrijfsfuncties
Geschikt voor organisaties die een samenhangende, goed aanpasbare ERP- en CRM-oplossing zoeken

Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien

· De klantenservice scoort structureel laag (3,9/5 op Software Advice), met trage reacties, kwaliteitsverschillen per regio en meldingen van supportmedewerkers met te weinig kennis
· Verborgen kosten en agressieve upselling, waaronder prijsverhogingen bij het wisselen van abonnement en druk om extra 'Success Packs' te kopen
· Steile leercurve en technische complexiteit, vooral bij aanpassingen; upgrades breken vaak bestaande configuraties

Beoordelingen op reviewplatforms

Gelinkte feiten: we brengen de beoordelingen van alle platforms samen op één plek.

Integraties

EmailLive ChatSMSVoIP (Asterisk v13.2)SalesInventoryEmail MarketingEventsWebsite (eCommerce)AccountingSignProjectPoint of SaleAI lead scoringNative AI across business functions

Veelgestelde vragen over Odoo CRM

Wat kost Odoo CRM?: Odoo CRM heeft een gratis abonnement; betaalde abonnementen zijn er vanaf €19.90/user/mo. Abonnementen: Standard (€19.90), Custom (€29.90). De prijzen gelden bij jaarlijkse facturering. Maandtarieven kunnen afwijken.
Met welke tools kun je Odoo CRM koppelen?: Odoo CRM is onder meer te koppelen aan Email, Live Chat, SMS, VoIP (Asterisk v13.2), Sales, Inventory, Email Marketing en Events, plus 7 andere integraties die we hebben gevonden.
Waar slaat Odoo CRM de data op?: Productiedata van EU-klanten wordt gehost in Frankrijk en België, met back-ups in Frankrijk, Nederland en Zweden.

Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 03-08-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.