tech from europe

Odoo CRM

🇧🇪 BE · Kostenloser Plan · bezahlt ab €19.90/user/mo

3.8/5· 2.453 Bewertungen auf 3 Portalen

Open-Source-CRM aus Belgien mit kostenlosem Einstieg und modularer ERP-Anbindung.

EU hostedGDPROpen sourceFree planISO 27001:2022
Odoo CRM ist ein Kundenbeziehungsmanagement-Modul der belgischen ERP-Suite Odoo. Es bietet Lead-Management, anpassbare Vertriebspipelines, E-Mail-Integration und Marketing-Automatisierung. Die Daten werden auf ISO-27001-zertifizierten EU-Cloud-Servern gehostet. Ein kostenloser Einstieg für eine App ist möglich, weitere Module sind nutzerbasiert bepreist.

Ersetzt

Odoo CRM wird als europäische Alternative gesucht zu:

Funktionen

Lead-Management

  • Eingehende Leads aus E-Mails, VoIP-Anrufen, Social Media, Website-Besuchern, Events und Support-Tickets
  • Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur Lead-Pflege nach Segmenten
  • Prädiktive Lead-Bewertung mit Erfolgswahrscheinlichkeit
  • GeoIP-Erkennung für Lead-Standorte
  • Dublettenbereinigung mit Vorschlägen zum Zusammenführen von Leads
  • URL-Tracking über UTM-Parameter
  • Lead-Mining und -Anreicherung aus E-Mail-Adressen oder Telefonnummern
  • Automatische Zuweisungsregeln für Vertriebsteams oder einzelne Mitarbeiter
  • Live-Chat zur Besucherumwandlung
  • Chatbot mit vordefinierten Nachrichten

Opportunity-Management

  • Pipeline-Management mit Drag-and-Drop-Oberfläche
  • Anpassbare Phasen mit Beschreibungen
  • Termin- und Anrufplanung
  • Meeting-Planung mit Google-Kalender-Synchronisation
  • Planung nächster Schritte basierend auf Opportunities
  • 360°-Sichtbarkeit inkl. Website-Aktivitäten, E-Mails, Meetings und früheren Aufträgen
  • Anrufprotokollierung mit VoIP-Integration
  • Analyse von Verlustgründen

Kundenmanagement

  • Gemeinsames Adressbuch für Vertriebsteams
  • Kundeneinstellungen und -präferenzen
  • Mehrere Adressen pro Unternehmen
  • Vollständiger Aktivitätsverlauf zu Kunden

Kommunikation

  • E-Mail-Vorlagen für Standardkommunikation
  • E-Mail-Gateways mit automatischer Zuordnung zu Opportunities
  • VoIP mit Warteschlangen, Anrufprotokollierung und automatischer Neuplanung
  • Benutzerdefinierte Alerts für wichtige Opportunities
  • Unterstützung für mehrere Teams

Reporting

  • Dashboard mit vordefinierten oder benutzerdefinierten Berichten
  • Analyse von Opportunities mit erweiterten Filtern
  • Kohortenanalyse zur Entwicklung von KPIs
  • Lead-Analyse für Marketing-ROI
  • CRM-Dashboard zur Visualisierung von Vertriebs-KPIs

Preise

Eine App kostenlos
€0 pro Nutzer / Monat
  • Eine App, unbegrenzte Nutzer
  • Odoo-Online-Hosting inklusive
  • Unterstützung für mehrere Unternehmen
  • Keine Kreditkarte erforderlich
Standard
€19.90 pro Nutzer / Monat (jährliche Abrechnung)
  • Alle Apps enthalten
  • Odoo-Online-Hosting
  • Rabatt für die ersten 12 Monate
Individuell
€29.90 pro Nutzer / Monat (jährliche Abrechnung)
  • Alle Apps enthalten
  • Wahl zwischen Odoo Online, Odoo.sh oder On-Premise-Hosting
  • Odoo Studio inklusive
  • Externer API-Zugriff

Preise gelten bei jährlicher Abrechnung. Monatliche Tarife können abweichen.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 03.08.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • EU-Datenresidenz

    Kundendatenbanken auf Odoo.com in Europa werden in Frankreich und den Niederlanden gehostet.

    Beleg
  • ISO 27001ISO/IEC 27001:2022

    Odoo ist zertifiziert für die Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung seiner Softwarelösungen, Cloud-Hosting und professionelle Dienstleistungen.

    Beleg
  • SOC 2

    SOC 2 Type I & II Berichte sind für Kunden unter NDA verfügbar.

    Beleg
  • Support in Landessprache

    Produktunterstützung und Dokumentation sind auf Deutsch verfügbar.

    Beleg

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei Odoo CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (BE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

Odoo CRM — verified European company on tech-from-europe.euOdoo CRM — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

  • Umfassende integrierte Plattform, die CRM mit Buchhaltung, Lagerverwaltung und anderen Geschäftsbereichen in einem System vereint und Datensilos sowie Abonnementkosten reduziert
  • Hochmodularer Aufbau ermöglicht die Aktivierung nur benötigter Funktionen und vermeidet unnötige Komplexität
  • Open-Source-Framework erlaubt tiefe Anpassungen an komplexe Geschäftsprozesse
  • Hohe Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit (8,4–8,5/10 auf G2) und Flexibilität bei Anpassungen (8,5/10 auf G2)
  • KI-gestützte Lead-Priorisierung und prädiktive Lead-Bewertung steigern die Vertriebseffizienz
  • Nahtlose Integration mit anderen Odoo-Modulen macht Drittanbieter-Schnittstellen überflüssig
  • Kostengünstiges Preismodell im Vergleich zu Einzellösungen für mehrere Geschäftsbereiche
  • Geeignet für Unternehmen, die eine einheitliche ERP- und CRM-Lösung mit hoher Anpassungsfähigkeit suchen

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

  • · Kundensupport erhält durchgehend niedrige Bewertungen (3,9/5 auf Software Advice), mit langsamen Reaktionszeiten, regionalen Qualitätsunterschieden und Berichten über mangelnde Expertise des Support-Personals
  • · Versteckte Kosten und aggressive Verkaufstaktiken, einschließlich Preiserhöhungen bei Planwechseln und Druck zum Kauf zusätzlicher „Success Packs“
  • · Steile Lernkurve und technische Komplexität, besonders bei Anpassungen, wobei Updates häufig bestehende Konfigurationen beschädigen

Bewertungen auf Portalen

Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.

Integrationen

EmailLive ChatSMSVoIP (Asterisk v13.2)SalesInventoryEmail MarketingEventsWebsite (eCommerce)AccountingSignProjectPoint of SaleAI lead scoringNative AI across business functions

Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 03.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.