myfactory CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara myfactory CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: myfactory CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para pymes con embudo de ventas, pipeline y informes geolocalizados
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
€59/usuario/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
myfactory CRM
Puntos fuertes
- +CRM, ERP, gestión de inventario, producción y contabilidad integrados en un solo sistema con mínima duplicación de datos
- +Menús estructurados, diseño intuitivo y campos de datos maestros claros para tareas rutinarias
- +Búsqueda empresarial rápida
- +Acceso en la nube desde cualquier ubicación sin mantenimiento de servidor local
- +Amplia gama de módulos estándar con actualizaciones regulares
- +Buena relación calidad-precio para empresas que usan toda la amplitud de funciones
- +Combinación modular granular para comercio y fabricación
- +Acceso en tiempo real a los datos de la empresa, independiente del dispositivo y la ubicación
Limitaciones
- −Complejidad y opciones de configuración abrumadoras para nuevos usuarios o casos de uso simples
- −Vista móvil inmadura y falta de entrada de datos sin conexión
- −Falta de funciones de arrastrar y soltar y menús de clic derecho en la interfaz
- −Informes estándar rígidos e interfaces de comercio electrónico/API limitadas
- −Problemas de rendimiento ocasionales, como inicios de sesión lentos y transiciones de campos lentas
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
myfactory CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Precios
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 por usuario / mesFuncionalidad CRM completa · Gestión del embudo de ventas y pipeline · Informes geográficos interactivos
- ERP Básico €114 por usuario / mesFuncionalidad ERP básica · Incluye módulo CRM · Interfaces financieras (DATEV, ELSTER)
- ERP + Comercio Electrónico €139 por usuario / mesERP con integración de comercio electrónico · Conectores para Amazon y eBay · Herramientas de CRM y ventas incluidas
- ERP + PPS €209 por usuario / mesERP completo con planificación de producción (PPS) · Módulos de CRM, ventas y marketing · Integraciones financieras y de envío avanzadas
Precios sin IVA. Descuentos por volumen a partir de 10 usuarios. Implementación, migración de datos y formación son adicionales.
Salesforce
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Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
myfactory CRM
- Gestión de clientes y contactos
- Vista de 360° del cliente con historial completo de interacciones, Actividades centralizadas para clientes, proveedores y prospects, Asistente de seguimiento para leads y oportunidades, Seguimiento de contratos y documentos por contacto
- Gestión comercial y de oportunidades
- Seguimiento completo del embudo de ventas, Evaluación y puntuación automáticas de oportunidades, Panel de control comercial con KPI, Visualización del pipeline
- Marketing y campañas
- Segmentación dinámica de grupos objetivo, Gestión de campañas por arrastrar y soltar, Newsletters y correos electrónicos en serie, Análisis de rendimiento de campañas
- Eventos e informes
- Gestión de eventos con seguimiento de inscripciones, Informes geográficos interactivos con mapeo de direcciones, Creador de informes personalizados, Exportación a Power BI
- Integraciones y API
- API REST e interfaces OData, Conectores preconstruidos para DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud para envíos, Conexiones con Amazon y eBay
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos