myfactory CRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment myfactory CRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: myfactory CRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
CRM allemand pour PME avec tunnel de vente, pipeline et rapports géolocalisés
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
À partir de
€59/utilisateur/mois
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Konfipay, Shipcloud +6
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
myfactory CRM
Points forts
- +CRM, ERP, gestion des stocks, production et comptabilité intégrés dans un seul système avec peu de doublons de saisie
- +Menus structurés, interface intuitive et champs de données maîtresses clairs pour les tâches courantes
- +Recherche d'entreprise rapide
- +Accès cloud depuis n'importe quel lieu sans maintenance de serveur local
- +Large gamme de modules standards avec mises à jour régulières
- +Bon rapport qualité-prix pour les entreprises utilisant toute l'étendue des fonctionnalités
- +Combinaison modulaire granulaire pour le commerce et la fabrication
- +Accès en temps réel aux données de l'entreprise, indépendant de l'appareil et du lieu
Limites
- −Complexité et options de configuration accablantes pour les nouveaux utilisateurs ou les cas d'usage simples
- −Vue mobile immature et absence de saisie de données hors ligne
- −Manque de fonctionnalités glisser-déposer et de menus clic droit dans l'interface
- −Rapports standards rigides et interfaces e-commerce/API limitées
- −Problèmes de performance occasionnels, y compris des connexions lentes et des transitions de champs lentes
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
myfactory CRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
ISO 27001
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
myfactory CRM
- CRM Team.ON! €59 par utilisateur / moisFonctionnalités CRM complètes · Gestion de l'entonnoir de vente et du pipeline · Rapports géographiques interactifs
- ERP de base €114 par utilisateur / moisFonctionnalités ERP de base · Inclut le module CRM · Interfaces financières (DATEV, ELSTER)
- ERP + E-commerce €139 par utilisateur / moisERP avec intégration e-commerce · Connecteurs Amazon et eBay · Outils CRM et commerciaux inclus
- ERP + PPS €209 par utilisateur / moisERP complet avec planification de production (PPS) · Modules CRM, vente et marketing · Intégrations financières et d'expédition avancées
Prix HT. Des remises volume s'appliquent à partir de 10 utilisateurs. Mise en œuvre, migration des données et formation en supplément.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
myfactory CRM
- Gestion des clients et contacts
- Vue client à 360° avec historique complet des interactions, Activités centralisées pour clients, fournisseurs et prospects, Assistant de relance pour les leads et opportunités, Suivi des contrats et documents par contact
- Gestion commerciale et des opportunités
- Suivi complet de l’entonnoir de vente, Évaluation et notation automatiques des opportunités, Tableau de bord commercial avec indicateurs clés, Visualisation du pipeline
- Marketing et campagnes
- Segmentation dynamique des cibles, Gestion des campagnes par glisser-déposer, Newsletters et e-mails en série, Analytique de performance des campagnes
- Événements et reporting
- Gestion des événements avec suivi des inscriptions, Rapports géographiques interactifs avec cartographie des adresses, Créateur de rapports personnalisés, Export vers Power BI
- Intégrations et API
- API REST et interfaces OData, Connecteurs prêts à l'emploi pour DATEV, ELSTER, CAMT/SEPA, Shipcloud pour l'expédition, Connexions aux marketplaces Amazon et eBay
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe