ADITO xRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara ADITO xRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: ADITO xRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma xRM alemana para ventas, marketing y servicio con personalización sin código
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
$79/user
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Integraciones
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
ADITO xRM
Puntos fuertes
- +Flujo de trabajo y desarrollo del sistema altamente personalizables mediante ADITO Designer, incluso sin código
- +Vista centralizada y estructurada de los datos de clientes en CRM, ventas, marketing y servicio
- +Soporte al cliente de alta calidad con una puntuación de 8,8/10 en OMR
- +Interfaz intuitiva y estructurada para el uso diario
Limitaciones
- −Configuración y puesta en marcha complejas, especialmente con procesos poco claros o experiencia limitada en CRM
- −Aspecto y sensación de uso anticuados en algunos paneles de control y elementos de interfaz estándar
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
ADITO xRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
Precios
ADITO xRM
- Precio de partida $79 por usuarioIncluye derechos de uso, mantenimiento, soporte y alojamiento en la nube
Los precios pueden variar según los módulos y los requisitos.
Salesforce
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.
Funciones
ADITO xRM
- Gestión de contactos
- Vista de 360 grados del cliente, Escaneo e importación de tarjetas de visita, Gestión de duplicados y validación automática de datos, Mapeo complejo de relaciones
- Ventas
- Gestión y calificación de leads con puntuación, Seguimiento de oportunidades, Gestión de productos y precios con múltiples divisas, Listas de precios específicas para clientes
- Marketing
- Marketing por correo electrónico, Planificación y gestión de campañas, Gestión de eventos, Nutrición automatizada de leads
- Servicio
- Aplicaciones de helpdesk y seguimiento de casos de servicio, Gestión automatizada de contratos de mantenimiento, Llamadas de servicio y consultas a clientes, Planificación de la fuerza laboral
- Gestión de relaciones con proveedores y colaboración
- Mapeo de relaciones con proveedores y socios, Integración con Microsoft Teams para equipos de proyecto, chats y intercambio de documentos
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos