ADITO xRM vs Salesforce
Dernière mise à jour octobre 2026
Vous cherchez une alternative européenne à Salesforce ? Voici comment ADITO xRM se compare, côté hébergement dans l'UE, RGPD et fonctionnalités.
Notre choix pour un acheteur européen: ADITO xRM. Nous accordons plus d'importance à l'hébergement des données, au RGPD et à la juridiction européenne qu'à tout le reste — c'est la contrainte que cet annuaire existe pour résoudre.
En bref
Plateforme xRM allemande pour la vente, le marketing et le service avec personnalisation sans code
Plateforme CRM basée sur le cloud pour les ventes, le service, le marketing et plus.
Siège
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 1999
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
RGPD
Oui
Oui
Certifications
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
À partir de
$79/user
Non
Offre gratuite
Non
Non
Open Source
Non
Non
Intégrations
D3, DocuWare, Easy Archive, LeadLab, LeadForensics +2
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Les points forts de chacun
ADITO xRM
Points forts
- +Workflows et développement système très personnalisables via ADITO Designer, y compris sans code
- +Vue centralisée et structurée des données clients à travers CRM, ventes, marketing et service
- +Support client de qualité avec une note de 8,8/10 sur OMR
- +Interface intuitive et structurée pour une utilisation quotidienne
Limites
- −Configuration et mise en place complexes, surtout en cas de processus flous ou d’expertise CRM limitée
- −Apparence et convivialité à moderniser pour certains tableaux de bord et éléments d’interface standard
Salesforce
Points forts
- +Hautement évolutif pour les entreprises
- +Options de personnalisation étendues
- +Écosystème solide avec AppExchange
- +Disponibilité et performances fiables
Limites
- −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- −Coût élevé pour les petites entreprises
- −Configuration et mise en place complexes
- −Transparence limitée concernant les sous-traitants
Hébergement des données et conformité
ADITO xRM
Salesforce
Hébergement UE
Oui, pour tous les clients
Disponible sur certaines formulesRésidence des données dans l'UE à Francfort disponible sur demande ou pour certains forfaits.
Mécanisme de transfert
Sans objet — les données restent dans l'UE
Clauses contractuelles types
Sous-traitants
non établi
non établi
Certifications
ISO/IEC 27001:2022, DIN EN ISO 9001:2015
ISO 27001, BSI C5
Tarifs
ADITO xRM
- Prix de départ $79 par utilisateurInclut les droits d'utilisation, la maintenance, le support et l'hébergement cloud
Les tarifs peuvent varier selon les modules et les besoins.
Salesforce
Aucun tarif publié vérifiable.
Les tarifs sont personnalisés et disponibles sur demande via le site web de Salesforce.
Fonctionnalités
ADITO xRM
- Gestion des contacts
- Vue client à 360 degrés, Numérisation et import de cartes de visite, Gestion des doublons et validation automatique des données, Cartographie complexe des relations
- Ventes
- Gestion et qualification des leads avec notation, Suivi des opportunités, Gestion des produits et des prix avec plusieurs devises, Listes de prix spécifiques aux clients
- Marketing
- Marketing par e-mail, Planification et gestion des campagnes, Gestion des événements, Nurturing automatisé des leads
- Service client
- Applications d'assistance et suivi des dossiers de service, Gestion automatisée des contrats de maintenance, Appels de service et consultations clients, Planification des ressources humaines
- Gestion des relations fournisseurs et collaboration
- Cartographie des relations avec les fournisseurs et partenaires, Intégration de Microsoft Teams pour les équipes projet, les chats et l'échange de documents
Salesforce
- CRM de base
- Gestion des prospects et des opportunités, Suivi des contacts et des comptes, Tableaux de bord personnalisables, Automatisation des activités et des tâches
- Données et sécurité
- Contrôle d'accès basé sur les rôles, Chiffrement au niveau des champs, Pistes d'audit, Conformité RGPD
- Intégration et extensibilité
- API REST et SOAP, Marketplace AppExchange, Objets et champs personnalisés, Intégrations d'applications tierces
- Analytique et rapports
- Générateur de rapports personnalisés, Analytique en temps réel, Outils de prévision, Insights pilotés par l'IA
- Collaboration
- Chatter pour la communication d'équipe, Partage de fichiers et de documents, Accès mobile, Espaces de travail d'équipe