tech from europe

Trengo

🇳🇱 NL · desde €299/mes

Plataforma de servicio al cliente omnicanal con bandeja de entrada de equipo unificada

Alojado en la UERGPDISO 27001
Trengo unifica WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y llamadas en una bandeja de entrada compartida. Los equipos gestionan tickets, flujos de trabajo de centro de llamadas y soporte multicanal desde una sola interfaz. Certificado ISO 27001 y conforme con el RGPD.

Sustituye a

Trengo se busca como alternativa europea a:

Funciones

Comunicación omnicanal

  • Bandeja de entrada unificada para correo, chat en directo, WhatsApp, SMS y redes sociales
  • Conversaciones con clientes centralizadas
  • Colaboración en equipo en consultas de clientes

Automatización e IA

  • Chatbots con IA
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Enrutamiento inteligente de conversaciones

Seguridad y cumplimiento

  • Funciones de seguridad avanzadas
  • Cumplimiento del RGPD
  • Cifrado de datos

Integraciones

  • Acceso nativo a la API
  • Kits de herramientas para desarrolladores
  • Conexiones con aplicaciones de terceros

Colaboración y flujos de trabajo

  • Bandeja de entrada compartida para equipos
  • Notas internas y menciones
  • Colaboración en tiempo real

Análisis e informes

  • Análisis de conversaciones
  • Métricas de rendimiento
  • Informes personalizados

Precios

Essentials
$110/month facturado anualmente
  • Funciones omnicanal básicas
  • Hasta 5 usuarios
  • Soporte estándar
Boost
€299/month más complementos basados en conversaciones
  • Automatización avanzada
  • Recargos por IA aplicables
  • Complemento de voz disponible
Pro
€499/month más complementos basados en conversaciones
  • Integraciones API premium
  • Kits de herramientas para desarrolladores
  • Hasta 20 usuarios
  • Funciones de priorización

Los precios varían según el volumen de conversaciones y los complementos. Facturación anual para el plan Essentials.

¿Trabajas en Trengo?

Todavía no hemos podido verificar en una fuente pública ni un solo punto de confianza de tu empresa, así que no hay sello que emitir: lleva una fecha de comprobación y no imprimimos uno que no hayamos verificado. Indícanos una página pública (un contrato de encargado del tratamiento, un trust center, un certificado, tu aviso legal) y volveremos a comprobarlo; el sello llega automáticamente.

Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.

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¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.

Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · No se encontraron opiniones de usuarios útiles en la investigación proporcionada

Integraciones

WhatsAppSMSLive chatEmailSocial media platformsAPIDeveloper toolkitsThird-party apps

Preguntas frecuentes sobre Trengo

¿Cuánto cuesta Trengo?
Trengo está disponible desde €299/mes. Planes: Essentials ($110/mes), Boost (€299/mes), Pro (€499/mes). Los precios varían según el volumen de conversaciones y los complementos. Facturación anual para el plan Essentials.
¿Con qué herramientas se integra Trengo?
Trengo se integra, entre otras, con WhatsApp, SMS, Live chat, Email, Social media platforms, API, Developer toolkits y Third-party apps.

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Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 17/10/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.