Trengo
🇳🇱 NL · à partir de €299/mois
Plateforme de service client omnicanal avec boîte de réception d’équipe unifiée
Remplace
Trengo est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Communication omnicanal
- Boîte de réception unifiée pour e-mail, chat en direct, WhatsApp, SMS et réseaux sociaux
- Centralisation des conversations clients
- Collaboration d’équipe sur les demandes clients
Automatisation et IA
- Chatbots alimentés par l’IA
- Workflows automatisés
- Aiguillage intelligent des conversations
Sécurité et conformité
- Fonctionnalités de sécurité avancées
- Conformité RGPD
- Chiffrement des données
Intégrations
- Accès natif à l’API
- Kits de développement
- Connexions avec des applications tierces
Collaboration et workflows
- Boîte de réception partagée pour les équipes
- Notes internes et mentions
- Collaboration en temps réel
Analytique et rapports
- Analytique des conversations
- Indicateurs de performance
- Rapports personnalisés
Tarifs
- Fonctionnalités omnicanal de base
- Jusqu’à 5 utilisateurs
- Support standard
- Automatisation avancée
- Frais supplémentaires pour l’IA
- Module complémentaire vocal disponible
- Intégrations API premium
- Kits de développement
- Jusqu’à 20 utilisateurs
- Fonctionnalités de priorisation
Les tarifs varient en fonction du volume de conversations et des modules complémentaires. Facturation annuelle pour le forfait Essentiel.
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Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Aucun avis utilisateur exploitable trouvé dans la recherche fournie
Intégrations
Questions fréquentes sur Trengo
- Combien coûte Trengo ?
- Trengo est proposé à partir de €299/mois. Offres : Essentiel ($110/mois), Boost (€299/mois), Pro (€499/mois). Les tarifs varient en fonction du volume de conversations et des modules complémentaires. Facturation annuelle pour le forfait Essentiel.
- Avec quels outils Trengo s'intègre-t-il ?
- Trengo s'intègre notamment avec WhatsApp, SMS, Live chat, Email, Social media platforms, API, Developer toolkits et Third-party apps.
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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 17/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.