EBP CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara EBP CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: EBP CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM francés para pymes con seguimiento de ventas y sincronización con Outlook
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
EBP Gestion Commerciale, NuxiDev (Nuxilog), ODIS-EVOTECH
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
EBP CRM
Puntos fuertes
- +Útil para el seguimiento diario de clientes, recordatorios y actividad comercial
- +Sencillo y fluido para tareas rutinarias en uso generalizado
- +Herramientas prácticas de gestión comercial: filtrado de contactos, envío de correos, presupuestos y seguimiento de prospectos
- +Incluye campañas y segmentación de clientes
- +Integración con EBP Gestion Commerciale para evitar la doble introducción de datos
Limitaciones
- −Algunos usuarios consideran la interfaz anticuada y reportan problemas de fiabilidad
- −La versión PRO es considerada cara por al menos un revisor
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
EBP CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
No
ISO 27001, BSI C5
Funciones
EBP CRM
- Gestión de clientes y prospectos
- Almacenar información de clientes y prospectos, Registrar interacciones (correos, llamadas, cartas), Segmentar registros mediante criterios seleccionados, Seguimiento de intercambios de prospección y ventas
- Oportunidades de venta y seguimiento
- Seguimiento de oportunidades de venta y su progreso, Vinculación con EBP Gestion Commerciale para sincronizar registros de terceros, Crear presupuestos desde registros de oportunidades, Vincular el estado de la oportunidad con el del presupuesto
- Marketing y prospección
- Crear operaciones de prospección dirigidas, Seleccionar criterios y canal de comunicación, Ejecutar campañas de marketing
- Gestión del equipo de ventas
- Listar clientes y prospectos, Ver agendas y acciones de marketing, Calificar datos de clientes y prospectos, Gestionar y dirigir la fuerza de ventas
- Privacidad y protección de datos
- Protección de datos personales
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos