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Unit4 CRM vs Salesforce

Última actualización octubre de 2026

¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara Unit4 CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.

Nuestra elección para compradores europeos: Unit4 CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.

Qué es
CRM centrado en las personas para organizaciones de servicios y el sector público
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
$95/usuario/mes
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
Banking tools, CRM systems, E-signature tools, SSO providers
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3

Dónde destaca cada herramienta

Unit4 CRM

Limitaciones

  • −No hay opiniones de usuarios claras y verificables sobre Unit4 CRM en la investigación

Salesforce

Puntos fuertes

  • +Muy escalable para grandes empresas
  • +Amplias opciones de personalización
  • +Ecosistema sólido con AppExchange
  • +Disponibilidad y rendimiento fiables

Limitaciones

  • −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
  • −Coste elevado para pequeñas empresas
  • −Configuración e implantación complejas
  • −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento

Alojamiento de datos y cumplimiento

Unit4 CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Contrato de encargado del tratamiento
Subencargados del tratamiento
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
ISO 27001, BSI C5

Precios

Unit4 CRM

  • U4ERP Sector público y Educación superior On request Paquete personalizadoAdaptado al sector público y educación superior · Paquetes predefinidos
  • Servicios para pymes ~$95/user/month por usuario / mesDesde ~95 $/usuario/mes · Para servicios de pymes

Los precios varían según el paquete y el sector; solicita un presupuesto para el precio exacto.

Salesforce

No hay precios publicados que hayamos podido verificar.

Precio a medida, disponible bajo petición a través de la web de Salesforce.

Funciones

Unit4 CRM

Gestión financiera
Cuentas por pagar, Cuentas por cobrar, Acceso a API
Capacidades de integración
Integraciones bancarias, Integraciones con CRM, Integraciones de firma electrónica, Integraciones SSO
Enfoque sectorial
Sector público, Educación superior, Servicios para pymes
Plataforma e implementación
Basado en la nube, Plataforma unificada para finanzas, RRHH y gestión de proyectos

Salesforce

CRM básico
Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
Datos y seguridad
Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
Integración y extensibilidad
API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
Analítica e informes
Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
Colaboración
Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos