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CRM

update.CRM

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CRM sectorial con mapeo visual de relaciones y acceso móvil

RGPD
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update.CRM es una solución CRM sectorial austriaca para fabricación, construcción, farmacéutica, tecnología médica, servicios financieros y bienes de consumo. Ofrece mapeo visual de relaciones, gestión de campañas y acceso móvil con funcionalidad sin conexión. Disponible como SaaS o on-premise, con interfaz adaptable por rol o personalizable. Precios bajo cotización.

Funciones

Ventas y gestión de clientes

  • Gestionar leads, oportunidades, cuentas y contactos
  • Ver información de clientes y redes de relaciones
  • Seguimiento de tareas, citas y datos de la competencia

Marketing y campañas

  • Crear, hacer seguimiento y evaluar campañas
  • Diseñador visual de campañas multinivel
  • Análisis y informes de campañas

Servicio y trabajo de campo

  • Panel de solicitudes de servicio
  • Crear y enviar tickets de casos de servicio
  • Recordatorios para tareas de servicio vencidas
  • Acceso de técnicos de campo a mapas y documentación

Informes y análisis

  • Análisis operativo con CRM.intelligence
  • Paneles de control y informes personalizados
  • Seguimiento de tendencias de facturación y rendimiento del personal

Acceso móvil

  • CRM.pad 2.0 para acceso en línea y sin conexión
  • Interfaz personalizable según la marca

Gestión de productos, ofertas y pedidos

  • Maestro de artículos con jerarquías de productos
  • Listas de precios multimoneda
  • Condiciones de descuento configurables
  • Gestión de ofertas y pedidos

Funcionalidades adicionales (documentadas en el blog)

  • Tableros Kanban interactivos con arrastrar y soltar
  • Puntuación de salud de oportunidades
  • Acciones siguientes sugeridas

Precios

Los precios no están publicados públicamente. Contacta con el proveedor para más información.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 02/11/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    Aurea ofrece un addendum global de protección de datos.

    Prueba →
  • Self-hosting disponible

    Aurea describe una capacidad de CRM local, incluyendo un motor de IA local para entornos aislados.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentada

    Las funciones de exportación documentadas incluyen exportaciones de listas/tabla y formato XML.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en update.CRM?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (AT) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Amplias capacidades de ventas, marketing y servicio en una sola plataforma
  • Flujos de trabajo y configuraciones altamente personalizables
  • Vista centralizada del cliente con seguimiento de pipeline y actividades
  • Herramientas integradas de informes y análisis
  • Acceso móvil y fuera de línea para equipos de campo

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · Curva de aprendizaje pronunciada e interfaz poco intuitiva para algunos usuarios
  • · Documentación y foros públicos por detrás de los grandes competidores
  • · Opiniones variadas sobre la calidad del soporte al cliente

Integraciones

Microsoft 365Microsoft OutlookMicrosoft ExchangeERP systemsDocument management systems (DMS)E-commerce platformsProduct configuration toolsLegacy applicationsJiveInferFirstRainMCP-based AI assistants

Preguntas frecuentes sobre update.CRM

¿Con qué herramientas se integra update.CRM?
update.CRM se integra, entre otras, con Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS), E-commerce platforms, Product configuration tools y Legacy applications, y 4 integraciones más que hemos encontrado.

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Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 02/11/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.