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update.CRM

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Branchen-CRM mit visueller Beziehungsdarstellung und mobiler Nutzung

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update.CRM ist eine österreichische Branchen-CRM-Lösung für Fertigung, Bau, Pharma, Medizintechnik, Finanzdienstleistungen und Konsumgüter. Sie bietet visuelle Beziehungsdarstellung, Kampagnenmanagement und mobile Nutzung inkl. Offline-Funktionen. Verfügbar als SaaS oder On-Premises mit rollenspezifischen und individuellen Anpassungen. Preise auf Anfrage.

Funktionen

Vertrieb und Kundenmanagement

  • Leads, Chancen, Konten und Kontakte verwalten
  • Kundendaten und Beziehungsnetzwerke einsehen
  • Aufgaben, Termine und Wettbewerbsdaten verfolgen

Marketing und Kampagnen

  • Kampagnen erstellen, verfolgen und auswerten
  • Mehrstufiger visueller Kampagnen-Designer
  • Kampagnenanalyse und Berichterstattung

Service und Außendienst

  • Serviceanfragen-Dashboard
  • Erstellen und Versenden von Service-Tickets
  • Erinnerungen für überfällige Serviceaufgaben
  • Zugang für Außendiensttechniker zu Karten und Dokumentation

Berichterstattung und Analysen

  • Betriebsanalyse mit CRM.intelligence
  • Individuelle Dashboards und Berichte
  • Umsatztrends und Mitarbeiterleistungsverfolgung

Mobilzugriff

  • CRM.pad 2.0 für Online- und Offline-Zugriff
  • An die Marke anpassbares Interface

Produkt-, Angebot- und Auftragsmanagement

  • Artikelstamm mit ProduktHierarchien
  • Preislisten in mehreren Währungen
  • Konfigurierbare Rabattbedingungen
  • Angebots- und Auftragsverwaltung

Zusätzliche Funktionen (Blog-dokumentiert)

  • Interaktive Kanban-Boards mit Drag-and-Drop
  • Chancen-Gesundheitsbewertung
  • Vorgeschlagene nächste Schritte

Preise

Preise werden nicht öffentlich veröffentlicht. Kontaktieren Sie den Anbieter für Details.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 02.11.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

    Aurea stellt ein globales Datenschutz-Addendum bereit.

    Beleg →
  • Self-Hosting möglich

    Aurea beschreibt eine On-Premise-CRM-Fähigkeit, einschließlich einer On-Premise-KI-Engine für luftisolierte Umgebungen.

    Beleg →
  • Dokumentierter Datenexport

    Dokumentierte Exportfunktionen umfassen Listen-/Tabellen-Exporte und XML-Format.

    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei update.CRM?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (AT) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

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Einbettungscode

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Bewertungen

Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.

Was Nutzer schätzen

  • Umfassende Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform
  • Sehr anpassbare Workflows und Konfigurationen
  • Zentrale Kundenansicht mit Pipeline- und Aktivitätsverfolgung
  • Integrierte Berichts- und Analysefunktionen
  • Mobile Nutzung und Offline-Zugriff für Außendienstteams

Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen

  • · Steile Lernkurve und für manche Nutzer unintuitive Bedienung
  • · Dokumentation und öffentliche Foren hinken hinter größeren Mitbewerbern hinterher
  • · Gemischte Bewertungen zur Qualität des Kundensupports

Integrationen

Microsoft 365Microsoft OutlookMicrosoft ExchangeERP systemsDocument management systems (DMS)E-commerce platformsProduct configuration toolsLegacy applicationsJiveInferFirstRainMCP-based AI assistants

Häufige Fragen zu update.CRM

Mit welchen Tools lässt sich update.CRM verbinden?
update.CRM lässt sich unter anderem mit Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS), E-commerce platforms, Product configuration tools und Legacy applications verbinden, dazu 4 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.

Weitere Anbieter in CRM-Software

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Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 02.11.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.