BMD CRM vs Salesforce
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Salesforce? Así se compara BMD CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: BMD CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM austriaco con gestión de documentos y acceso móvil
Plataforma CRM en la nube para ventas, atención al cliente, marketing y más.
Sede
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 1999
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Precio desde
No
No
Plan gratuito
No
No
Open Source
No
No
Valoraciones
No
No
Integraciones
Compass / Wirtschafts-Compass, TAPI-compatible telephony systems, XiTrust, Xyzmo, Microsoft Project +1
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Dónde destaca cada herramienta
BMD CRM
Salesforce
Puntos fuertes
- +Muy escalable para grandes empresas
- +Amplias opciones de personalización
- +Ecosistema sólido con AppExchange
- +Disponibilidad y rendimiento fiables
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
- −Coste elevado para pequeñas empresas
- −Configuración e implantación complejas
- −Poca transparencia sobre los subencargados del tratamiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
BMD CRM
Salesforce
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE, en Fráncfort, está disponible bajo petición o con planes concretos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Subencargados del tratamiento
no establecido
no establecido
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Funciones
BMD CRM
- Gestión de contactos y datos maestros
- Registros centralizados de clientes y contactos, Compass Realtime para importar datos oficiales de empresas, Kundennavigator para una visión general de las relaciones con los clientes
- Historial de interacciones y documentos
- Registrar interacciones en el diario de contactos y registros telefónicos, Vincular documentos, correos electrónicos, llamadas y correspondencia a los registros del CRM
- Planificación y gestión de ausencias
- Programar citas con compañeros y clientes, Encontrar horarios disponibles y gestionar ausencias y aprobaciones, Reservar recursos como salas, medios y vehículos de empresa
- Tareas y seguimientos
- Crear y delegar tareas, Seguimiento de tareas pendientes, Gestionar tareas de devolución de llamada
- Ventas y campañas
- Módulo de gestión de leads y campañas (opcional), Seguimiento de leads a través del embudo de ventas, Vincular actividades y registros relacionados, Soporte para ingresos previstos e informes de ventas
Salesforce
- CRM básico
- Gestión de leads y oportunidades, Seguimiento de contactos y cuentas, Dashboards personalizables, Automatización de actividades y tareas
- Datos y seguridad
- Control de acceso basado en roles, Cifrado a nivel de campo, Registros de auditoría, Cumplimiento del RGPD
- Integración y extensibilidad
- API REST y SOAP, Marketplace AppExchange, Objetos y campos personalizados, Integraciones con aplicaciones de terceros
- Analítica e informes
- Generador de informes personalizados, Analítica en tiempo real, Herramientas de previsión, Insights basados en IA
- Colaboración
- Chatter para la comunicación del equipo, Uso compartido de archivos y documentos, Acceso móvil, Espacios de trabajo para equipos