Gnatta
🇬🇧 GB · ab £99/user/mo
3.2/5· 10 Bewertungen auf 3 Portalen
UK-Helpdesk-Plattform mit KI-Agenten und Multi-Channel-Support
Ersetzt
Gnatta wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Automatisierung
- Chatbots und Quick Replies
- Workflow-Builder zur Prozessautomatisierung
- KI-Agenten und KI-gesteuerte Workflows
- Automatische Weiterleitung und Priorisierung
- Backoffice-Automatisierung
- Interaktionsverwaltung
Verwaltung
- Integration mit Anwendungen von Drittanbietern
- Analysen mit Berichts-Suite und Echtzeit-Dashboards
- Überwachungstools für den operativen Betrieb
Omnichannel
- E-Mail, Telefonie, SMS
- Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp
- Trustpilot und Gnatta Messenger
- Helpdesk-Funktionen
Preise
- Grundlegende Channel-Unterstützung
- Automatische Weiterleitung
- Berichte mit CSV-Export
- Einrichtungsgebühr: £499
- Alle Kanäle enthalten
- Chatbots & IVRs
- Visueller Workflow-Editor
- 24/7-Support
- Einrichtungsgebühr: £999
- Alles aus Plus
- KI Ask inklusive
- Workflow-Erstellung durch das Gnatta-Team
- Persönliches Training
- Einrichtungsgebühr: £1.499
Jährliche Abrechnung bietet bis zu 15 % Ersparnis. KI-Add-ons (Ask: £15/Nutzer, Workmate: £35/Nutzer) für Plus und Ultimate verfügbar.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 16.08.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verfügbar.
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei Gnatta?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (GB) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/gnatta"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/gnatta.svg" alt="Gnatta — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Schnelle und aufmerksame Support- und Onboarding-Teams
- Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche für Agenten
- Reibungslose Integration in bestehende CRM-Systeme
- Skalierbarkeit, die mit wachsenden Geschäftsanforderungen mitwächst
- Effektive Analyse- und Reporting-Tools zur Leistungsüberwachung
- Effiziente Nutzung von KI und Automatisierung neben menschlichen Beratern
- Einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Begrenzte öffentliche Details zu spezifischen Funktionen jenseits von Integrationen und Skalierbarkeit
- · Preistransparenz könnte verbessert werden
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Häufige Fragen zu Gnatta
- Was kostet Gnatta?
- Gnatta gibt es ab £99/user/mo. Tarife: Plus (£99/user/mo), Ultimate (£149/mo). Jährliche Abrechnung bietet bis zu 15 % Ersparnis. KI-Add-ons (Ask: £15/Nutzer, Workmate: £35/Nutzer) für Plus und Ultimate verfügbar.
- Mit welchen Tools lässt sich Gnatta verbinden?
- Gnatta lässt sich unter anderem mit WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Trustpilot, Gnatta Messenger, BigCommerce, Brightpearl und Linnworks verbinden, dazu 20 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 15.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.