Gnatta
🇬🇧 GB · vanaf £99/user/mo
3.2/5· 10 reviews op 3 platforms
Britse helpdesk met AI-agents en support via meerdere kanalen
Vervangt
Gnatta wordt gezocht als Europees alternatief voor:
Functies
Automatisering
- Chatbots en snelle antwoorden
- Workflow Builder voor procesautomatisering
- AI-agents en AI-gestuurde workflows
- Automatische routering en prioritering
- Automatisering van backofficetaken
- Beheer van interacties
Beheer
- Integraties met applicaties van derden
- Analyses met rapportagesuite en realtime dashboards
- Monitoringtools voor operationeel overzicht
Omnichannel
- E-mail, telefonie, sms
- Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp
- Trustpilot en Gnatta Messenger
- Helpdeskfuncties
Prijzen
- Basisondersteuning voor kanalen
- Automatische routering
- Rapportage met CSV-export
- Implementatiekosten: £499
- Alle kanalen inbegrepen
- Chatbots en IVR's
- Visuele workflow-editor
- 24/7 support
- Implementatiekosten: £999
- Alles uit Plus
- AI Ask inbegrepen
- Workflows gebouwd door het Gnatta-team
- Training op locatie
- Implementatiekosten: £1.499
Bij jaarlijkse facturatie bespaar je tot 15%. AI-add-ons (Ask: £15 per gebruiker, Workmate: £35 per gebruiker) zijn beschikbaar voor Plus en Ultimate.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 06-10-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij Gnatta?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (GB) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/gnatta"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/gnatta.svg" alt="Gnatta — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- Snelle, attente teams voor support en onboarding
- Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface voor agents
- Soepele integratie met bestaande CRM-systemen
- Schaalt mee met een groeiend bedrijf
- Doeltreffende analyse- en rapportagetools om prestaties te volgen
- Efficiënte inzet van AI en automatisering naast menselijke medewerkers
- Eén overzicht van alle klantinteracties
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · Weinig openbare details over specifieke functies, behalve integraties en schaalbaarheid
- · De prijzen mogen transparanter
Beoordelingen op reviewplatforms
Gelinkte feiten: we brengen de beoordelingen van alle platforms samen op één plek.
Integraties
Veelgestelde vragen over Gnatta
- Wat kost Gnatta?
- Gnatta is er vanaf £99/user/mo. Abonnementen: Plus (£99/mo), Ultimate (£149/mo). Bij jaarlijkse facturatie bespaar je tot 15%. AI-add-ons (Ask: £15 per gebruiker, Workmate: £35 per gebruiker) zijn beschikbaar voor Plus en Ultimate.
- Met welke tools kun je Gnatta koppelen?
- Gnatta is onder meer te koppelen aan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Trustpilot, Gnatta Messenger, BigCommerce, Brightpearl en Linnworks, plus 20 andere integraties die we hebben gevonden.
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 15-08-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.