iAdvize
🇫🇷 FR · ab €80/Monat
4.2/5· 22 Bewertungen
KI-Shopping-Assistent und menschlicher Support-Desk für E-Commerce
Funktionen
KI-Einkaufsassistent
- Beantwortet Vor- und Nachkauf-Fragen
- Unterstützt Produktentdeckung und Empfehlungen
- Verfolgt Bestellungen und bearbeitet komplexe Anfragen
- Nutzt hybride Suche (Vektor + Keyword) mit Produktkatalogen, FAQs und Hilfsinhalten
- Wählt zwischen KI-Modellen (z. B. OpenAI, Gemini)
Konfiguration & Markenkontrolle
- AI Builder zur Konfiguration von Ton, Verhalten und visueller Darstellung
- Nicht-technische Teams können konfigurieren und starten
- Passt die Integration von Produktwissen an
Shop-Engagement
- Gesprächsstarter
- Intelligente Banner
- Shopping-Panels
- Zielgruppenansprache nach Seitentyp, Traffic-Quelle oder Besucherverhalten
Unterstützung für menschliche Agenten
- Support Desk mit Übergabe des KI-Gesprächsverlaufs
- KI-Schreibunterstützung
- Seiten-Spiegelung und Co-Browsing
- Eingebettete Apps
Analysen
- 20+ Dashboards für Gesprächsqualität, Engagement und Conversion-Auswirkungen
- Verfolgung von KI-Trends
- ROAI-Messung (Return on AI)
- Gesprächsanalyse
Bereitstellung & Identität
- Google Tag Manager-Integration
- Okta, Azure AD, Google Workspace SSO
- API für benutzerdefinierte Integrationen
Preise
- Für kleinere Marken mit fokussierten Katalogen
- Bis zu 500 Gespräche/Monat (Shopify App Store)
- Bis zu 1.000 SKUs (Shopify App Store)
- Standard-Engagement-Formate
- Für aufstrebende Marken, die Reichweite und Traffic ausbauen
- Jährliche Abrechnung spart 25 % gegenüber monatlicher Abrechnung
- Für etablierte Marken, die im großen Maßstab arbeiten
- Umfassende Katalogunterstützung
- Jährliche Abrechnung spart 25 % gegenüber monatlicher Abrechnung
- Individuelle Preise verfügbar
- Maßgeschneidert für großflächige Operationen
- Zusatz zu einem KI-Einkaufsassistenten-Abo
- Ermöglicht Übergabe an menschliche Agenten mit Kontext
Preise aus sekundärer Quelle; offizielle Seite bestätigt 25 % Ersparnis bei jährlicher Abrechnung. Verfügbarkeit des Testzeitraums unklar.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 31.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
- Beleg →EU-Datenresidenz
Hosting erfolgt auf AWS mit Datenhaltung in Europa.
- Beleg →Europäische Rechtsform
iAdvize SAS ist eine französische Gesellschaft mit Sitz in Nantes.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist für jede Gesellschaft in mehreren Sprachen verfügbar.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-Liste
Informationen zu Unterauftragsverarbeitern, einschließlich Dienstleistungen und geografischer Standorte, sind öffentlich einsehbar.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Eine dedizierte Trust-Center-Seite bietet Details zu Sicherheit, Datenschutz und Compliance.
- Beleg →ISO 27001AFAQ ISO/IEC 27001:2022, certified by AFNOR since 2019
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei iAdvize?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (FR) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/iadvize"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/iadvize.svg" alt="iAdvize — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Intuitive Agenten-, Manager- und Admin-Oberflächen
- Einfache Installation und Verwaltung
- Reaktiver, praxisnaher Support und Onboarding
- Echtzeit-Gespräche und 24/7-Bearbeitung von Routinefragen
- Von Nutzern berichtete Steigerung von Conversion, Kundeninteraktion oder Teamproduktivität
- Wirksames Behavioral Targeting und Analysen
- Hoch bewertete Live-Chat- und Proactive-Engagement-Funktionen
- Anpassbare Oberfläche für maßgeschneiderte Lösungen
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Hohe Kosten, die durch Geschäftsergebnisse gerechtfertigt werden müssen
- · Begrenzte oder nicht ausreichend granulare Berichts- und Analysefunktionen
- · Eingeschränkte Optionen für Warteschlangenverwaltung
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Häufige Fragen zu iAdvize
- Was kostet iAdvize?
- iAdvize gibt es ab €80/Monat. Tarife: Essentials ($290/Monat), Starter ($520/Monat), Growth ($1,330/Monat), Support Desk Add-on (€80/Monat). Preise aus sekundärer Quelle; offizielle Seite bestätigt 25 % Ersparnis bei jährlicher Abrechnung. Verfügbarkeit des Testzeitraums unklar.
- Mit welchen Tools lässt sich iAdvize verbinden?
- iAdvize lässt sich unter anderem mit Shopify, PrestaShop, Zendesk, Salesforce, Gorgias, Microsoft Dynamics, Shipup und Welcome Track verbinden, dazu 18 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.
- Wo speichert iAdvize die Daten?
- Hosting erfolgt auf AWS mit Datenhaltung in Europa. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist für jede Gesellschaft in mehreren Sprachen verfügbar.
Weitere Anbieter in Helpdesk & Kundensupport
- HelpSpace🇩🇪Deutsche Helpdesk-Software mit EU-Hosting und Multi-Channel-Ticketing
- OMQ🇩🇪KI-gestützte Kundenservice-Automatisierung für Helpdesk und Chatbots
- GLPI🇫🇷Open-Source-IT-Asset-Management und Helpdesk mit EU-Hosting
- Tiledesk🇮🇹Open-Source-KI-Helpdesk mit EU-Hosting und Self-Hosting
- Dixa🇩🇰Dänischer Omnichannel-Helpdesk mit EU-Hosting und KI-Agenten
- LiveAgent🇸🇰Omnichannel-Helpdesk mit Chat, Ticketing und VoIP
- Zammad🇩🇪Open-Source-Helpdesk-Software mit EU-Hosting und unbegrenzten Agenten in der kostenlosen Selbsthosting-Version.
- HaloITSM🇬🇧All-in-One-ITSM mit KI-Triage und EU-Datenzentren
- KIX🇩🇪Open-Source-Helpdesk- und ITSM-Lösung für IT- und technische Service-Teams
- OTOBO🇩🇪Open-Source-Helpdesk- und ITSM-Plattform mit ITIL-Workflows
- TOPdesk🇳🇱Niederländische Helpdesk-Software für IT- und Facility-Management mit transparenter Preisgestaltung pro Bearbeiter und EU-Hosting.
- VisionFlow🇸🇪Schwedische Helpdesk- und Servicemanagement-Plattform mit Workflows und KI
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 31.10.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.