tech from europe

iAdvize

🇫🇷 FR · à partir de €80/mois

4.2/5· 22 avis

Assistant shopping IA et support client humain pour l'e-commerce

Hébergé dans l'UERGPDISO/IEC 27001:2022CSA STAR
iAdvize associe un assistant shopping IA à un support client humain pour les boutiques en ligne. Il s’intègre aux catalogues produits, permet une recherche conversationnelle et fournit des analyses. Hébergé sur AWS en Europe, certifié ISO 27001.

Fonctionnalités

Assistant shopping IA

  • Répond aux questions pré- et post-vente
  • Aide à la découverte de produits et aux recommandations
  • Gère le suivi des commandes et les requêtes complexes
  • Utilise une recherche hybride (vecteur + mots-clés) avec catalogues produits, FAQ et contenus d'aide
  • Sélectionne entre différents modèles d'IA (ex. OpenAI, Gemini)

Configuration et contrôle de la marque

  • AI Builder pour configurer le ton, le comportement et le style visuel
  • Les équipes non techniques peuvent configurer et lancer
  • Personnalise l'intégration des connaissances produits

Engagement en boutique en ligne

  • Déclencheurs de conversation
  • Bannières intelligentes
  • Panneaux d'achat
  • Ciblage par type de page, source de trafic ou comportement du visiteur

Support des agents humains

  • Bureau d'assistance avec transfert de l'historique des conversations IA
  • Assistance à la rédaction par IA
  • Miroir de page et co-navigation
  • Applications intégrées

Analytique

  • 20+ tableaux de bord pour la qualité des conversations, l'engagement et l'impact sur la conversion
  • Suivi des tendances IA
  • Mesure du ROAI (Retour sur IA)
  • Analyse des conversations

Déploiement et identité

  • Intégration avec Google Tag Manager
  • SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace
  • API pour les intégrations personnalisées

Tarifs

Essentiel
$290 / month (yearly) or $385 / month (monthly) par mois
  • Pour les petites marques avec des catalogues ciblés
  • Jusqu’à 500 conversations/mois (Shopify App Store)
  • Jusqu’à 1 000 SKUs (Shopify App Store)
  • Formats d’engagement standard
Débutant
$520 / month (yearly) or $690 / month (monthly) par mois
  • Pour les marques émergentes qui étendent leur portée et leur trafic
  • Facturation annuelle économise 25 % par rapport à la mensuelle
Croissance
$1,330 / month (yearly) or $1,770 / month (monthly) par mois
  • Pour les marques établies fonctionnant à grande échelle
  • Prise en charge de catalogues étendus
  • Facturation annuelle économise 25 % par rapport à la mensuelle
Entreprise
Custom pricing sur mesure
  • Tarification sur mesure disponible
  • Adapté aux opérations à grande échelle
Module complémentaire Support Desk
€80 per agent / month par agent / mois
  • Ajouté à un abonnement Assistant shopping IA
  • Permet le transfert vers des agents humains avec contexte

Prix issus d'une source secondaire ; la page officielle confirme une économie de 25 % avec la facturation annuelle. Disponibilité de l'essai incertaine.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 31/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    L'hébergement est sur AWS avec une localisation des données en Europe.

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    iAdvize SAS est une société française immatriculée à Nantes.

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour chaque entité en plusieurs langues.

    Preuve →
  • Liste publique des sous-traitants

    Les informations sur les sous-traitants, y compris les services et les localisations géographiques, sont publiquement disponibles.

    Preuve →
  • Trust center / page sécurité

    Une page Trust Center dédiée fournit des détails sur la sécurité, la confidentialité et la conformité.

    Preuve →
  • ISO 27001AFAQ ISO/IEC 27001:2022, certified by AFNOR since 2019
    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez iAdvize ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (FR) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

iAdvize — verified European company on tech-from-europe.euiAdvize — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Interfaces agent, gestionnaire et administrateur intuitives
  • Installation et administration simples
  • Support et accompagnement réactifs et pratiques
  • Conversations en temps réel et gestion 24/7 des questions courantes
  • Amélioration des conversions, interactions clients ou productivité d’équipe signalée par les utilisateurs
  • Ciblage comportemental et analyses efficaces
  • Fonctionnalités de chat en direct et d’engagement proactif très bien notées
  • Interface personnalisable pour des solutions sur mesure

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Coût élevé nécessitant une rentabilisation par les résultats
  • · Capacités de reporting et d’analyse insuffisamment granulaires
  • · Options de gestion de file d’attente limitées

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

ShopifyPrestaShopZendeskSalesforceGorgiasMicrosoft DynamicsShipupWelcome TrackParcel LabOneStockGoogle Tag ManagerOktaAzure ADGoogle WorkspaceSmart TribuneOneTrustTrust CommanderAxeptio+8

Questions fréquentes sur iAdvize

Combien coûte iAdvize ?
iAdvize est proposé à partir de €80/mois. Offres : Essentiel ($290/mois), Débutant ($520/mois), Croissance ($1,330/mois), Module complémentaire Support Desk (€80/mois). Prix issus d'une source secondaire ; la page officielle confirme une économie de 25 % avec la facturation annuelle. Disponibilité de l'essai incertaine.
Avec quels outils iAdvize s'intègre-t-il ?
iAdvize s'intègre notamment avec Shopify, PrestaShop, Zendesk, Salesforce, Gorgias, Microsoft Dynamics, Shipup et Welcome Track, ainsi que 18 autres intégrations recensées.
Où iAdvize héberge-t-il les données ?
L'hébergement est sur AWS avec une localisation des données en Europe. Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour chaque entité en plusieurs langues.

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Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 31/10/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.