GLPI
🇫🇷 FR · à partir de $19/mo
4.5/5· 82 avis sur 2 portails
Gestion des actifs IT et helpdesk open source avec hébergement dans l'UE
Remplace
GLPI est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Helpdesk et gestion des services
- Gestion des incidents et des demandes
- Création de formulaires de catalogue de services
- Gestion des SLA
- Prestation d'expérience de support client
Gestion des inventaires et des actifs
- Gestion automatisée des inventaires
- Analyse du réseau
- Génération de rapports SNMP
- Déploiement d'applications
- Visibilité de l'infrastructure IT
Base de données de gestion de configuration (CMDB)
- Gestion centralisée des éléments de configuration
- Cartographie des relations entre les éléments
Gestion financière
- Centralisation des budgets et des coûts
- Gestion des fournisseurs et des licences
- Gouvernance des informations administratives et financières
Fonctionnalités supplémentaires
- Gestion des centres de données
- Gestion de l'impact environnemental
- Inventaire dynamique (sans agent)
- Assistance à la gouvernance
- Gestion des antivirus
- Gestion des applications et appareils mobiles
- Surveillance
- Gestion des alertes de sécurité
Tarifs
- Nombre illimité d'actifs IT et d'utilisateurs finaux
- Mises à jour, sauvegardes, maintenance du serveur
- Support de niveau 3
- 10 agents IT, 500 actifs IT
- Plugins exclusifs, support de niveau 3
- Garantie de l'éditeur, plugins communauté et réseau
- 2 heures d'assistance technique à distance
- 50 agents IT, 5 000 actifs IT
- Toutes les fonctionnalités Basic
- Plugins standard
- 8 heures d'assistance technique à distance
- 51+ agents IT, 5 001+ actifs IT
- Toutes les fonctionnalités précédentes
- Plugins avancés
- 20 heures d'assistance technique à distance
- GLPI Network prépackagé pour Debian/RHEL/Fedora/CentOS
Essai gratuit disponible. Les prix sont hors taxes et peuvent varier selon la région ou les services supplémentaires.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 05/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Hébergement des données dans l'UE
Les serveurs et sauvegardes de GLPI Network Cloud sont hébergés en France.
- Preuve →Entité juridique européenne
TECLIB S.A.S. est immatriculée à Paris, France.
- Preuve →Open sourceGPL-3.0-or-later
- Preuve →Export de données documentéCSV, SLK, PDF
Les résultats de recherche peuvent être exportés dans plusieurs formats.
- Preuve →Support en langue locale
Le support produit est documenté en français.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez GLPI ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (FR) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/glpi"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/glpi.svg" alt="GLPI — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Solution ITSM open source sans frais de licence
- Gestion unifiée des actifs IT, des tickets et des demandes de changement
- Système de ticketing efficace avec automatisation du routage et des notifications
- Large écosystème de plugins pour des fonctionnalités étendues
- Disponible en hébergement sur site ou dans le cloud
- Interface fonctionnelle et conviviale pour un outil open source
- Mise en œuvre et administration relativement simples
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Interface utilisateur obsolète et peu intuitive
- · Courbe d'apprentissage abrupte pour la prise en main et la personnalisation
- · Problèmes de performance comme des lenteurs occasionnelles
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Questions fréquentes sur GLPI
- Combien coûte GLPI ?
- GLPI est proposé à partir de $19/mo. Offres : GLPI Network Cloud ($19/mo), GLPI Network Basic On-Premises ($1,200/yr), GLPI Network Standard On-Premises ($3,600/yr), GLPI Network Advanced On-Premises ($12,000/yr). Essai gratuit disponible. Les prix sont hors taxes et peuvent varier selon la région ou les services supplémentaires.
- Avec quels outils GLPI s'intègre-t-il ?
- GLPI s'intègre notamment avec Jira, Zabbix, Grafana, 3CX, SAP, Docuware, VidSigner et Active Directory, ainsi que 6 autres intégrations recensées.
- Où GLPI héberge-t-il les données ?
- Les serveurs et sauvegardes de GLPI Network Cloud sont hébergés en France.
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 15/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.