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GLPI

🇫🇷 FR · desde $19/mes

4.5/5· 82 opiniones en 2 plataformas

Gestión de activos IT y helpdesk open source con alojamiento en la UE

Alojado en la UERGPDOpen sourceISO 27001SOC 2
GLPI es una herramienta francesa open source de gestión de activos IT y helpdesk. Combina tickets conformes a ITIL, inventario de activos, CMDB y gestión financiera. Se puede autoalojar o usar en una nube alojada en la UE, cumple el RGPD y hay servicios gestionados opcionales con certificación ISO 27001/SOC 2.

Sustituye a

GLPI se busca como alternativa europea a:

Funciones

Helpdesk y gestión de servicios

  • Gestión de incidencias y solicitudes
  • Creación de formularios del catálogo de servicios
  • Gestión de SLA
  • Experiencia de atención al cliente

Inventario y gestión de activos

  • Gestión automatizada del inventario
  • Escaneo de red
  • Generación de informes SNMP
  • Despliegue de aplicaciones
  • Visibilidad de la infraestructura IT

Base de datos de gestión de la configuración (CMDB)

  • Gestión centralizada de los elementos de configuración
  • Mapa de relaciones entre elementos

Gestión financiera

  • Centralización de presupuestos y costes
  • Gestión de proveedores y licencias
  • Gobierno de la información administrativa y financiera

Otras capacidades

  • Gestión de centros de datos
  • Gestión del impacto ambiental
  • Inventario dinámico (sin agente)
  • Ayuda al gobierno de IT
  • Gestión de antivirus
  • Gestión de aplicaciones y dispositivos móviles
  • Monitorización
  • Gestión de alertas de seguridad

Precios

GLPI Network Cloud
$19 por agente IT / mes
  • Activos IT y usuarios finales ilimitados
  • Actualizaciones, copias de seguridad y mantenimiento del servidor
  • Soporte de nivel 3
GLPI Network Basic On-Premises
$1,200 al año
  • 10 agentes IT, 500 activos IT
  • Plugins exclusivos y soporte de nivel 3
  • Garantía del editor, plugins de la comunidad y de la red
  • 2 horas de asistencia técnica remota
GLPI Network Standard On-Premises
$3,600 al año
  • 50 agentes IT, 5.000 activos IT
  • Todas las funciones de Basic
  • Plugins estándar
  • 8 horas de asistencia técnica remota
GLPI Network Advanced On-Premises
$12,000 al año
  • 51 agentes IT o más, 5.001 activos IT o más
  • Todas las funciones anteriores
  • Plugins avanzados
  • 20 horas de asistencia técnica remota
  • GLPI Network empaquetado para Debian/RHEL/Fedora/CentOS

Hay prueba gratuita. Precios sin impuestos; pueden variar según la región o los servicios adicionales.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 05/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Alojamiento de datos en la UE

    Los servidores y las copias de seguridad de GLPI Network Cloud se alojan en Francia.

    Prueba →
  • Entidad jurídica europea

    TECLIB S.A.S. está inscrita en París (Francia).

    Prueba →
  • Open sourceGPL-3.0-or-later
    Prueba →
  • Exportación de datos documentadaCSV, SLK, PDF

    Los resultados de búsqueda se pueden exportar en varios formatos.

    Prueba →
  • Soporte en el idioma local

    El soporte del producto está documentado en francés.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en GLPI?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (FR) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

GLPI — verified European company on tech-from-europe.euGLPI — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • ITSM open source sin costes de licencia
  • Gestión unificada de activos IT, tickets y solicitudes de cambio
  • Sistema de tickets eficaz con automatización del enrutamiento y las notificaciones
  • Amplio ecosistema de plugins para ampliar funciones
  • Disponible on-premise o en la nube
  • Interfaz funcional y fácil de usar para ser una herramienta open source
  • Implantación y administración relativamente sencillas

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · Interfaz anticuada y poco intuitiva
  • · Curva de aprendizaje pronunciada en la puesta en marcha y la personalización
  • · Problemas de rendimiento, como lentitud ocasional

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

JiraZabbixGrafana3CXSAPDocuwareVidSignerActive DirectoryAzureSlackMicrosoft TeamsOAuth2WebhooksGLPI Agent for Android

Preguntas frecuentes sobre GLPI

¿Cuánto cuesta GLPI?
GLPI está disponible desde $19/mes. Planes: GLPI Network Cloud ($19), GLPI Network Basic On-Premises ($1,200), GLPI Network Standard On-Premises ($3,600), GLPI Network Advanced On-Premises ($12,000). Hay prueba gratuita. Precios sin impuestos; pueden variar según la región o los servicios adicionales.
¿Con qué herramientas se integra GLPI?
GLPI se integra, entre otras, con Jira, Zabbix, Grafana, 3CX, SAP, Docuware, VidSigner y Active Directory, y 6 integraciones más que hemos encontrado.
¿Dónde almacena GLPI los datos?
Los servidores y las copias de seguridad de GLPI Network Cloud se alojan en Francia.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 15/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.