TOPdesk

🇳🇱 NL

4.3/5· 146 avis sur 3 portails

Logiciel de helpdesk néerlandais pour l'IT et la gestion des installations avec tarifs transparents par agent et hébergement UE.

Hébergé dans l'UERGPDISO 27001

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TOPdesk est une plateforme de helpdesk et de gestion de services néerlandaise, conçue pour les équipes IT et facilities. Elle propose la gestion des tickets, des actifs, le suivi des SLA et une personnalisation des workflows sans code. Les données sont traitées sur des serveurs Microsoft Azure certifiés ISO 27001 dans l'UE. Les tarifs sont publics et évoluent en fonction du nombre d'agents simultanés, sans limite sur les utilisateurs finaux.

Remplace

TOPdesk est recherché comme alternative européenne à :

Freshdesk

Intercom

Zendesk

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 12/08/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

Hébergement des données dans l'UE
Les environnements TOPdesk SaaS sont gérés depuis l'Union européenne, avec un hébergement aux Pays-Bas.
Preuve →
Accord de traitement des données (DPA)
Un modèle d'accord de traitement des données (DPA) est disponible sur la page d'informations SaaS.
Preuve →
Trust center / page sécurité
La page d'informations SaaS sert de page dédiée à la sécurité et à la conformité.
Preuve →
ISO 27001
TOPdesk est certifié ISO 27001.
Preuve →
SOC 2
TOPdesk est certifié SOC 2, avec un audit annuel réalisé par un auditeur externe.
Preuve →
Support en langue locale
Un support interne germanophone est disponible depuis Kaiserslautern, en Allemagne.
Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez TOPdesk ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (NL) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

TOPdesk — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

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