TOPdesk

🇳🇱 NL

4.3/5· 146 Bewertungen auf 3 Portalen

Niederländische Helpdesk-Software für IT- und Facility-Management mit transparenter Preisgestaltung pro Bearbeiter und EU-Hosting.

EU hostedGDPRISO 27001

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TOPdesk ist eine Helpdesk- und Servicemanagement-Plattform aus den Niederlanden für IT- und Facility-Teams. Die Software bietet Ticketing, Asset-Management, SLA-Nachverfolgung und anpassbare Workflows ohne Programmierkenntnisse. Die Daten werden auf ISO-27001-zertifizierten Microsoft-Azure-Servern in der EU verarbeitet. Die Preise sind öffentlich und richten sich nach der Anzahl der gleichzeitigen Bearbeiter, Endnutzer sind unbegrenzt.

Ersetzt

TOPdesk wird als europäische Alternative gesucht zu:

Freshdesk

Intercom

Zendesk

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 12.08.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

EU-Datenresidenz
TOPdesk SaaS-Umgebungen werden aus der Europäischen Union verwaltet, mit Hosting in den Niederlanden.
Beleg →
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Ein Muster für einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist auf der SaaS-Informationsseite verfügbar.
Beleg →
Trust Center / Security-Seite
Die SaaS-Informationsseite dient als zentrale Seite für Sicherheit und Compliance.
Beleg →
ISO 27001
TOPdesk ist nach ISO 27001 zertifiziert.
Beleg →
SOC 2
TOPdesk ist nach SOC 2 zertifiziert, mit jährlicher Prüfung durch einen externen Prüfer.
Beleg →
Support in Landessprache
Deutschsprachiger Support ist vor Ort in Kaiserslautern, Deutschland, verfügbar.
Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei TOPdesk?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (NL) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

TOPdesk — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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