tech from europe

SuperOffice Service

🇳🇴 NO · desde €45/usuario/mes

4.3/5· 2150 opiniones en 6 plataformas

Módulo noruego de helpdesk y CRM para equipos de atención al cliente

Alojado en la UERGPDISO 27001
SuperOffice Service es el módulo de helpdesk de la suite SuperOffice CRM, pensado para equipos de atención al cliente. Incluye gestión de tickets, integración con el correo y flujos de trabajo automatizados. La empresa tiene su sede en Noruega y declara cumplir el RGPD y contar con la certificación ISO 27001.

Sustituye a

SuperOffice Service se busca como alternativa europea a:

Funciones

Atención al cliente

  • Enrutamiento asistido por IA
  • Gestión de tickets
  • Herramientas de autoservicio
  • Integración con la base de conocimiento
  • Portal de clientes

Núcleo CRM

  • Gestión de contactos
  • Seguimiento del pipeline de ventas
  • Automatización de marketing
  • Funciones de IA
  • Cumplimiento del RGPD integrado

Datos y cumplimiento

  • Residencia de datos en Europa
  • Cifrado de datos
  • Control de accesos
  • Registro de auditoría

Plataforma y accesibilidad

  • Disponible en cualquier dispositivo
  • Integración con aplicaciones de Office
  • Soporte multiplataforma

Precios

Starter
From €45 por usuario / mes
  • Suite CRM completa
  • Herramientas de ventas, marketing y servicio
  • Funciones de IA
  • Cumplimiento del RGPD
Core
From €65 por usuario / mes
  • Todas las funciones de Starter
  • Informes avanzados
  • Dashboards personalizados
  • Residencia de datos en Europa
Growth
From €95 por usuario / mes
  • Todas las funciones de Core
  • Enrutamiento asistido por IA
  • Herramientas de autoservicio
  • Integración con la base de conocimiento
Plus
On request por usuario / mes
  • Todas las funciones de Growth
  • Integraciones personalizadas
  • Soporte dedicado
  • Seguridad avanzada

Los precios pueden variar según la región y las condiciones del contrato.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 04/10/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Alojamiento de datos en la UE

    Los datos de CRM Online se guardan y se tratan en Oslo, Noruega. El tratamiento de los envíos masivos de correo se realiza en Fráncfort, Alemania, y los correos se guardan durante 24 horas.

    Prueba →
  • Entidad jurídica europea

    SuperOffice AS figura como encargado del tratamiento en el contrato de encargado del tratamiento de CRM Online, con dirección en Oslo, Noruega.

    Prueba →
  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    Contrato de encargado del tratamiento disponible públicamente para CRM Online.

    Prueba →
  • Lista pública de subencargados

    Lista pública de subencargados del tratamiento preaprobados para CRM Online.

    Prueba →
  • Trust center / página de seguridad

    Trust center específico con información de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo.

    Prueba →
  • ISO 27001

    SuperOffice está incluida en la certificación ISO 27001 de Visma ITC.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentada

    Exportación de selecciones a archivos y de todos los datos del CRM como archivos de base de datos, con métodos documentados.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en SuperOffice Service?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (NO) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

SuperOffice Service — verified European company on tech-from-europe.euSuperOffice Service — verified European company on tech-from-europe.eu

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · TrustScore bajo (1,9/5) y poca satisfacción de los usuarios en Trustpilot
  • · La empresa solo responde al 25 % de las reseñas negativas
  • · La interfaz no se actualiza automáticamente en el navegador

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

Microsoft OfficeOutlookExchangeSharePointTeams

Preguntas frecuentes sobre SuperOffice Service

¿Cuánto cuesta SuperOffice Service?
SuperOffice Service está disponible desde €45/usuario/mes. Planes: Starter (€45), Core (€65), Growth (€95). Los precios pueden variar según la región y las condiciones del contrato.
¿Con qué herramientas se integra SuperOffice Service?
SuperOffice Service se integra, entre otras, con Microsoft Office, Outlook, Exchange, SharePoint y Teams.
¿Dónde almacena SuperOffice Service los datos?
Los datos de CRM Online se guardan y se tratan en Oslo, Noruega. El tratamiento de los envíos masivos de correo se realiza en Fráncfort, Alemania, y los correos se guardan durante 24 horas. Contrato de encargado del tratamiento disponible públicamente para CRM Online.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 14/08/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.