tech from europe

SuperOffice Service

🇳🇴 NO · à partir de €45/user/mo

4.3/5· 2 150 avis sur 6 portails

Module de service helpdesk et CRM norvégien pour les équipes de support client

RGPDISO 27001
SuperOffice Service est un module helpdesk intégré à la suite CRM SuperOffice, conçu pour les équipes de support client. Il propose la gestion des tickets, l'intégration e-mail et des workflows automatisés. L'entreprise, basée en Norvège, affirme être conforme au RGPD et certifiée ISO 27001.

Remplace

SuperOffice Service est recherché comme alternative européenne à :

Fonctionnalités

Service client

  • Routage assisté par IA
  • Gestion des tickets
  • Outils en libre-service
  • Intégration de la base de connaissances
  • Portail client

Fonctions principales du CRM

  • Gestion des contacts
  • Suivi du pipeline de vente
  • Automatisation du marketing
  • Fonctionnalités IA
  • Conformité RGPD intégrée

Données et conformité

  • Localisation des données dans l'UE
  • Chiffrement des données
  • Contrôles d'accès
  • Journalisation des audits

Plateforme et accessibilité

  • Disponible sur tous les appareils
  • Intégration avec les applications Office
  • Support multiplateforme

Tarifs

Starter
From €45 par utilisateur / mois
  • Suite CRM complète
  • Outils de vente, marketing et service
  • Fonctionnalités IA
  • Conformité RGPD
Core
From €65 par utilisateur / mois
  • Toutes les fonctionnalités Starter
  • Rapports avancés
  • Tableaux de bord personnalisés
  • Localisation des données dans l'UE
Growth
From €95 par utilisateur / mois
  • Toutes les fonctionnalités Core
  • Routage assisté par IA
  • Outils en libre-service
  • Intégration de la base de connaissances
Plus
On request par utilisateur / mois
  • Toutes les fonctionnalités Growth
  • Intégrations personnalisées
  • Support dédié
  • Sécurité avancée

Les tarifs peuvent varier selon la région et les conditions contractuelles.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 04/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UE

    Les données CRM Online sont stockées et traitées à Oslo, en Norvège. Le traitement des e-mails de masse a lieu à Francfort, en Allemagne, avec un stockage de 24 heures.

    Preuve →
  • Entité juridique européenne

    SuperOffice AS est désignée comme sous-traitant dans le DPA CRM Online, avec une adresse à Oslo, en Norvège.

    Preuve →
  • Accord de traitement des données (DPA)

    DPA pour CRM Online disponible publiquement.

    Preuve →
  • Liste publique des sous-traitants

    Liste publique des sous-traitants pré-approuvés pour CRM Online.

    Preuve →
  • Trust center / page sécurité

    Centre de confiance dédié avec des informations sur la sécurité, la confidentialité et la conformité.

    Preuve →
  • ISO 27001

    SuperOffice fait partie de la certification ISO 27001 de Visma ITC.

    Preuve →
  • Export de données documenté

    Export des sélections vers des fichiers et des données CRM complètes sous forme de fichiers de base de données via des méthodes documentées.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez SuperOffice Service ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (NO) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

SuperOffice Service — verified European company on tech-from-europe.euSuperOffice Service — verified European company on tech-from-europe.eu

Code d'intégration

<a href="https://tech-from-europe.eu/product/superoffice-service"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/superoffice-service.svg" alt="SuperOffice Service — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>

HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.

En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.

Revendiquer cette fiche →

Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.

Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Mauvais TrustScore (1,9/5) et faible satisfaction utilisateur sur Trustpilot
  • · Seulement 25 % des avis négatifs reçoivent une réponse de l'entreprise
  • · Absence de mises à jour automatiques du navigateur pour l'interface utilisateur

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

Microsoft OfficeOutlookExchangeSharePointTeams

Questions fréquentes sur SuperOffice Service

Combien coûte SuperOffice Service ?
SuperOffice Service est proposé à partir de €45/user/mo. Offres : Starter (€45/user/mo), Core (€65/user/mo), Growth (€95/user/mo). Les tarifs peuvent varier selon la région et les conditions contractuelles.
Avec quels outils SuperOffice Service s'intègre-t-il ?
SuperOffice Service s'intègre notamment avec Microsoft Office, Outlook, Exchange, SharePoint et Teams.
Où SuperOffice Service héberge-t-il les données ?
Les données CRM Online sont stockées et traitées à Oslo, en Norvège. Le traitement des e-mails de masse a lieu à Francfort, en Allemagne, avec un stockage de 24 heures. DPA pour CRM Online disponible publiquement.

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 14/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.