Matrix42
🇩🇪 DE
4.5/5· 148 reviews op 3 platforms
Duits enterprise service management met AI-ondersteunde workflows en cloudopties met EU-hosting.
Vervangt
Matrix42 wordt gezocht als Europees alternatief voor:
Functies
Servicemanagement
- Incident- en probleembeheer met opvolging
- SLA-beheer voor serviceniveauafspraken
- Kennisbeheersysteem
- Workflowautomatisering voor IT-processen
Integratie en automatisering
- API's en connectoren voor applicaties van derden
- Integratie met ERP- en CRM-systemen
- Ondersteuning voor import en export van SCV-bestanden
- AI-gestuurde virtuele agents voor selfservice
Asset- en endpointbeheer
- Centrale registratie van assets
- Tools voor endpointbeheer
- Beheer van supporttickets
- Prestatiemonitoring in de hele organisatie
Prijzen
De prijs is maatwerk en alleen op aanvraag via een offerteformulier. Er zijn geen gepubliceerde abonnementen of prijzen.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 28-09-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
- Bewijs →Dataopslag in de EU
Klantdata wordt gehost in ISO/IEC 27001-gecertificeerde Microsoft Azure-datacenters in de EU.
- Bewijs →Europese rechtspersoon
Ingeschreven bij het Amtsgericht Frankfurt am Main onder HRB 129344.
- Bewijs →ISO 27001
Matrix42 en de cloudhostinginfrastructuur zijn ISO/IEC 27001-gecertificeerd.
- Bewijs →ISO/IEC 27017
De compliance komt van de onderliggende hosting in Azure-datacenters in de EU.
- Bewijs →ISO/IEC 27018
De compliance komt van de onderliggende hosting in Azure-datacenters in de EU.
- Bewijs →Self-hosting mogelijk
Onder de 'Cloud Your Way'-architectuur zijn on-premises en private cloud beschikbaar als installatiemodellen.
- Bewijs →Gedocumenteerde data-exportExcel (.xlsx), CSV, XML (.dat)
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij Matrix42?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (DE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/matrix42"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/matrix42.svg" alt="Matrix42 — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- Intuïtieve interface voor het indienen en beheren van tickets, assetregistratie en het maken van rapporten
- Vereenvoudigt toegang op afstand en samenwerking, met snelle inrichting en uitrol
- Automatiseert complexe levenscycli van gebruikers, waardoor onboarding soms maar vijf minuten duurt
- Sterke integratie met IT-servicemanagement, identity providers en beveiligingsoplossingen
- Moderne gebruikerservaring met responsief ontwerp en eenvoudige navigatie op alle apparaten
- Betrouwbare prestaties en hoge tevredenheid bij grotere organisaties met ervaren IT-teams
- Dekt de IT-behoeften breed af binnen de grenzen van het budget
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · De interface voelt verouderd aan vergeleken met nieuwere tools en is aan modernisering toe
- · De complexiteit kan kleinere bedrijven of teams met weinig IT-capaciteit overweldigen
- · Af en toe verbindingsproblemen en trage laadtijden
Beoordelingen op reviewplatforms
Gelinkte feiten: we brengen de beoordelingen van alle platforms samen op één plek.
Veelgestelde vragen over Matrix42
- Waar slaat Matrix42 de data op?
- Klantdata wordt gehost in ISO/IEC 27001-gecertificeerde Microsoft Azure-datacenters in de EU.
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 03-08-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.