Omnidesk
🇳🇱 NL · desde $29/mes
Software de helpdesk holandés con respuestas IA y alojamiento en la UE
Funciones
Canales
- Correo electrónico
- Chat en directo
- Redes sociales (Facebook, Instagram, etc.)
- Telefonía con acceso directo a la red nacional
- Canales personalizados y widgets
Gestión de interacciones con clientes
- Bandeja de entrada unificada
- Cronologías de clientes (historial compartido de interacciones)
- Etiquetas y respuestas rápidas
- Notas internas
- Traducción en tiempo real
IA y automatización
- Respuestas inteligentes
- Categorización automática de tickets
- Transcripción de llamadas en directo
- Automatizaciones de flujo de trabajo
- Asistente de respuestas con IA
- Recordatorios y temporizadores de SLA
Análisis y cumplimiento
- Estadísticas en tiempo real para actividad y rendimiento del servicio
- Análisis avanzado
- Cifrado TLS
- Copias de seguridad diarias
- Herramientas de privacidad RGPD
- Alojamiento en la UE
Integración y extensibilidad
- Diseño basado en API
- Webhooks personalizados
- Sincronización profunda de datos
- API REST para flujos de trabajo personalizados
- Integración de chatbots (p. ej., Google Dialogflow)
- Transferencia de leads de CRM
Equipo y operaciones
- Soporte para equipos remotos
- Consola adaptada a móviles
- Asistencia en proyectos
- Soporte prioritario (planes superiores)
- Asistencia de incorporación (plan Business)
- Contacto dedicado de éxito (plan Business)
Precios
- Bandeja de entrada unificada
- Etiquetas y respuestas rápidas
- Traducción en tiempo real
- Soporte por correo electrónico
- Todas las funciones de Inicial
- Difusiones por WhatsApp y correo electrónico
- Asistente de respuestas con IA
- Automatizaciones y enrutamiento
- Recordatorios y temporizadores de SLA
- Todas las funciones de Crecimiento
- Varios números de WhatsApp
- Análisis avanzado
- Transferencia de leads de CRM
- Soporte prioritario
- Todas las funciones de Escalar
- Asistencia de incorporación
- Límites personalizados a petición
- Contacto dedicado de éxito
Los precios dependen del número de usuarios, el soporte deseado, los SLA y otras configuraciones. Todos los planes incluyen alojamiento en la UE, herramientas RGPD y asistencia en proyectos.
Perfil de confianza UE
Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 02/11/2026. Cada punto enlaza a su prueba.
Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.
¿Trabajas en Omnidesk?
Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (NL) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.
Código para insertar
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/omnidesk"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/omnidesk.svg" alt="Omnidesk — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple: un SVG servido desde nuestro dominio, sin JavaScript, sin cookies y sin rastrear a tus visitantes. Añade ?style=card para la variante ancha, o cambia .svg por .png si tu CMS no acepta SVG. Poner el enlace como nofollow es decisión tuya: no lo comprobamos.
Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes el gráfico en PNG, un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.
Reclamar este perfil →¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.
Integraciones
Preguntas frecuentes sobre Omnidesk
- ¿Cuánto cuesta Omnidesk?
- Omnidesk está disponible desde $29/mes. Planes: Inicial ($29/mes), Crecimiento ($49/mes), Escalar ($99/mes), Empresarial ($199/mes). Los precios dependen del número de usuarios, el soporte deseado, los SLA y otras configuraciones. Todos los planes incluyen alojamiento en la UE, herramientas RGPD y asistencia en proyectos.
- ¿Con qué herramientas se integra Omnidesk?
- Omnidesk se integra, entre otras, con CRM, REST API, Webhooks, Google Dialogflow, Telephony (direct national network access), WhatsApp, Email y Live chat, y 5 integraciones más que hemos encontrado.
- ¿Dónde almacena Omnidesk los datos?
- Los servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 y NEN 7510 en Ámsterdam y Alblasserdam.
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Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 02/11/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.