Omnidesk
🇳🇱 NL · ab $29/Monat
Helpdesk-Software mit KI-Antworten und Multikanal-Support
Funktionen
Kanäle
- Live-Chat
- Soziale Medien (Facebook, Instagram etc.)
- Telefonie mit direktem Zugang zum nationalen Netz
- Benutzerdefinierte Kanäle und Widgets
Kundeninteraktionsverwaltung
- Vereinheitlichte Postfachansicht
- Kundentimelines (gemeinsame Interaktionshistorie)
- Labels und Schnellantworten
- Interne Notizen
- Live-Übersetzung
KI und Automatisierung
- Intelligente Antworten
- Automatische Ticket-Kategorisierung
- Live-Anruf-Transkription
- Workflow-Automatisierungen
- KI-Antwortassistent
- Erinnerungen und SLA-Timer
Analysen und Compliance
- Live-Statistiken für Serviceaktivität und -leistung
- Erweiterte Analysen
- TLS-Verschlüsselung
- Tägliche Backups
- DSGVO-Datenschutz-Tools
- Hosting in der EU
Integration und Erweiterbarkeit
- API-first-Design
- Benutzerdefinierte Webhooks
- Tiefe Datensynchronisation
- REST-API für benutzerdefinierte Workflows
- Chatbot-Integration (z. B. Google Dialogflow)
- CRM-Lead-Übergabe
Team und Betrieb
- Unterstützung für Remote-Teams
- Mobilefreundliche Konsole
- Projektunterstützung
- Priorisierter Support (höhere Tarife)
- Onboarding-Unterstützung (Business-Tarif)
- Dedizierter Ansprechpartner für Erfolg (Business-Tarif)
Preise
- Vereinheitlichte Postfachansicht
- Labels und Schnellantworten
- Live-Übersetzung
- E-Mail-Support
- Alle Starter-Funktionen
- WhatsApp- und E-Mail-Broadcasts
- KI-Antwortassistent
- Automatisierungen und Routing
- Erinnerungen und SLA-Timer
- Alle Growth-Funktionen
- Mehrere WhatsApp-Nummern
- Erweiterte Analysen
- CRM-Lead-Übergabe
- Priorisierter Support
- Alle Scale-Funktionen
- Onboarding-Unterstützung
- Individuelle Limits auf Anfrage
- Dedizierter Ansprechpartner für Erfolg
Preise hängen von der Nutzeranzahl, gewünschtem Support, SLA und weiteren Konfigurationen ab. Alle Tarife beinhalten EU-Hosting, DSGVO-Tools und Projektunterstützung.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 02.11.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei Omnidesk?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (NL) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/omnidesk"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/omnidesk.svg" alt="Omnidesk — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Integrationen
Häufige Fragen zu Omnidesk
- Was kostet Omnidesk?
- Omnidesk gibt es ab $29/Monat. Tarife: Starter ($29/Nutzer/Monat), Growth ($49/Nutzer/Monat), Scale ($99/Nutzer/Monat), Business ($199/Nutzer/Monat). Preise hängen von der Nutzeranzahl, gewünschtem Support, SLA und weiteren Konfigurationen ab. Alle Tarife beinhalten EU-Hosting, DSGVO-Tools und Projektunterstützung.
- Mit welchen Tools lässt sich Omnidesk verbinden?
- Omnidesk lässt sich unter anderem mit CRM, REST API, Webhooks, Google Dialogflow, Telephony (direct national network access), WhatsApp, Email und Live chat verbinden, dazu 5 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.
- Wo speichert Omnidesk die Daten?
- Die Server werden in ISO 27001- und NEN 7510-zertifizierten Rechenzentren in Amsterdam und Alblasserdam betrieben.
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- HelpSpace🇩🇪Deutsche Helpdesk-Software mit EU-Hosting und Multi-Channel-Ticketing
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- Dixa🇩🇰Dänischer Omnichannel-Helpdesk mit EU-Hosting und KI-Agenten
- iAdvize🇫🇷KI-Shopping-Assistent und menschlicher Support-Desk für E-Commerce
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