NetKey Helpdesk
🇨🇭 CH
Helpdesk IT suizo con gestión de tickets, vínculos de inventario e informes
Funciones
Gestión de tickets e incidentes
- Gestiona tickets de incidentes y cambios
- El personal puede establecer prioridades para los tickets
- Seguimiento del progreso de los tickets
- Añadir notas o comentarios a los tickets
- Flujo de trabajo eficiente de gestión de tickets
Informes y análisis
- Supervisa la calidad del servicio de TI
- Identifica tendencias y problemas
- Mejora los procesos
Conectividad de módulos
- Se conecta con el módulo de inventario de hardware NetKey
- Se conecta con el módulo de inventario de software NetKey
- Se conecta con el módulo de soporte remoto NetKey
- Proporciona al personal de TI acceso a la información relevante durante la resolución de problemas
¿Trabajas en NetKey Helpdesk?
Todavía no hemos podido verificar en una fuente pública ni un solo punto de confianza de tu empresa, así que no hay sello que emitir: lleva una fecha de comprobación y no imprimimos uno que no hayamos verificado. Indícanos una página pública (un contrato de encargado del tratamiento, un trust center, un certificado, tu aviso legal) y volveremos a comprobarlo; el sello llega automáticamente.
Si reclamas el perfil con un correo de empresa, recibes un formulario para corregir cualquier error nuestro y un aviso cada vez que volvamos a revisar tu perfil.
Reclamar este perfil →¿Algo no es correcto en esta página? Escribe a hello@tech-from-europe.eu con un enlace público y lo volveremos a comprobar.
Otros proveedores en Helpdesk y atención al cliente
- ConSol CM/Helpdesk🇩🇪Sistema de helpdesk alineado con ITIL, automatización de flujos de trabajo y alojamiento en la UE
- HelpSpace🇩🇪Software de helpdesk alemán con alojamiento en la UE y tickets multicanal
- OMQ🇩🇪Automatización de servicio al cliente con IA para helpdesk y chatbots
- GLPI🇫🇷Gestión de activos IT y helpdesk open source con alojamiento en la UE
- Tiledesk🇮🇹Helpdesk con IA open source, con alojamiento en la UE y opción de autoalojarlo
- projectfacts Helpdesk🇩🇪Módulo de helpdesk integrado con CRM, proyectos y facturación
- weclapp Helpdesk🇩🇪Helpdesk integrado en ERP alemán con gestión de tickets, SLA y portal de autoservicio
- Dixa🇩🇰Helpdesk omnicanal danés con alojamiento en la UE y agentes de IA
- iAdvize🇫🇷Asistente de compras con IA y mesa de soporte humana para e-commerce
- LiveAgent🇸🇰Helpdesk omnicanal con chat, sistema de tickets y VoIP
- Zammad🇩🇪Software de helpdesk open source con datos alojados en la UE y agentes ilimitados en la edición autoalojada gratuita.
- HaloITSM🇬🇧ITSM todo en uno con triaje por IA y centros de datos en la UE
Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 04/11/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.