NetKey Helpdesk
🇨🇭 CH
Zwitserse IT-helpdesk met ticketbeheer, koppeling inventaris en rapportage
Functies
Ticket- en incidentbeheer
- Beheert incident- en wijzigingsbeheer-tickets
- Medewerkers kunnen prioriteiten instellen voor tickets
- Voortgang van tickets bijhouden
- Notities of opmerkingen toevoegen aan tickets
- Efficiënte ticketbeheer-workflow
Rapportage en analyse
- Bewaakt de kwaliteit van IT-diensten
- Identificeert trends en problemen
- Verbeterd processen
Moduleverbinding
- Verbindt met de NetKey-hardware-inventaris-module
- Verbindt met de NetKey-software-inventaris-module
- Verbindt met de NetKey-module voor externe ondersteuning
- Geef IT-medewerkers toegang tot relevante informatie tijdens het oplossen van problemen
Werk je bij NetKey Helpdesk?
We konden voor jou nog geen enkel trustpunt aan een openbare bron toetsen, dus er is geen badge om uit te geven — hij draagt een controledatum, en we drukken er geen af die we niet hebben gecontroleerd. Wijs ons op een openbare pagina (een verwerkersovereenkomst, een trustcenter, een certificaat, je bedrijfsgegevens) en we controleren opnieuw; de badge volgt automatisch.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Andere aanbieders in Helpdesk & klantenservice
- ConSol CM/Helpdesk🇩🇪ITIL-conform helpdesksysteem met workflowautomatisering en EU-hosting
- HelpSpace🇩🇪Duitse helpdesksoftware met EU-hosting en tickets uit meerdere kanalen
- OMQ🇩🇪AI-gebaseerde klantenservice-automatisering voor helpdesk en chatbots
- GLPI🇫🇷Open-source IT-assetbeheer en helpdesk met EU-hosting
- Tiledesk🇮🇹Open-source AI-helpdesk met EU-hosting en de optie om zelf te hosten
- projectfacts Helpdesk🇩🇪Duits helpdesk-module met koppeling aan CRM, projecten en facturatie
- weclapp Helpdesk🇩🇪Duits ERP-geïntegreerde helpdesk met ticketing, SLA en selfserviceportaal
- Dixa🇩🇰Deense omnichannel-helpdesk met EU-hosting en AI-agents
- iAdvize🇫🇷AI-shoppingassistent en menselijke supportdesk voor e-commerce
- LiveAgent🇸🇰Omnichannelhelpdesk met chat, ticketing en VoIP
- Zammad🇩🇪Open-source helpdesksoftware met dataopslag in de EU en onbeperkt agents in de gratis zelf gehoste editie.
- HaloITSM🇬🇧All-in-one ITSM met AI-triage en EU-datacenters
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 04-11-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.