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Lime Connect (formerly Userlike)

🇸🇪 SE · Kostenloser Plan · bezahlt ab $90/Monat

4.5/5· 1.957 Bewertungen auf 5 Portalen

Live-Chat und Messaging mit zentralem Postfach und KI-Automatisierung

EU hostedGDPRFree planISO 27001
Lime Connect fasst Website-Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS und E-Mails in einem zentralen Postfach zusammen. Die Plattform bietet GPT-gestützte Chatbots, intelligentes Routing, Videoanrufe und Bildschirmfreigabe sowie native Integrationen für Salesforce, HubSpot und Slack. ISO 27001 zertifiziert.

Ersetzt

Lime Connect (formerly Userlike) wird als europäische Alternative gesucht zu:

Funktionen

KI-Automatisierung

  • KI-gestützte Chatbots für Chat, E-Mail, WhatsApp und weitere Kanäle
  • KI-basierte Automatisierung von Kundenanfragen und Support
  • KI-generierte Antworten und Copilot-Vorschläge
  • KI-Agenten, die auf Unternehmenswebsites, Hilfe-Centern und Dokumenten trainiert werden
  • KI-gestützte Workflows und Prozessautomatisierung

Workflows

  • Prozessautomatisierung über Systeme hinweg
  • Automatisierung von einfachen bis komplexen Workflows
  • Integration mit CRM-, ERP- und internen Tools
  • Erstellung und Verwaltung benutzerdefinierter Workflows

Messaging & Kommunikation

  • WhatsApp-Messaging und Support
  • WhatsApp-Kampagnen für proaktive Kommunikation
  • WhatsApp-Marketing für gezielte Updates, Erinnerungen und Newsletter
  • Omni-Channel-Messaging-Center für Instant Messaging, E-Mail, WhatsApp und mehr
  • Videotelefonie

Datenschutz & Compliance

  • DSGVO-konforme Lösung
  • EU-basiertes Hosting der Daten
  • ISO 27001-Zertifizierung
  • Single-Sign-On-Funktionen

Preise

Kostenlos
Free 14 Tage Testphase, danach eingeschränkte Funktionen
  • Grundlegender Website-Chat
  • Eingeschränkte Funktionen
Team
$90 pro Monat
  • Pro-Premium-Funktionen
  • Erweiterte Chat-Integrationen
  • Team-Kollaborations-Tools
Unternehmen
$290 pro Monat
  • Erweiterte Automatisierung
  • Höhere Mitarbeiterlimits
  • Erweiterte Integrationen
Business
On request pro Monat
  • Unternehmensfunktionen
  • Anpassbare Workflows
  • Dedizierter Support

Die Preise können je nach Region und spezifischen Anforderungen variieren. Unternehmenspläne erfordern ein individuelles Angebot.

EU-Trust-Profil

Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 28.09.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.

  • EU-Datenresidenz

    Alle Chat-Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

    Beleg →
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

    Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird auf Anfrage angeboten.

    Beleg →
  • Öffentliche Subprozessoren-Liste

    Die Liste der Unterauftragsverarbeiter ist im AVV enthalten, der auf Anfrage bereitgestellt wird.

    Beleg →
  • Trust Center / Security-Seite

    Eigene Seite für Datenschutz und Compliance verfügbar.

    Beleg →
  • ISO 27001

    Alle Daten werden auf ISO 27001-zertifizierten Servern gespeichert.

    Beleg →
  • Dokumentierter Datenexport

    Chat-Protokolle, Gesprächsverläufe und Kontaktlisten können über das Message Center oder die API exportiert werden.

    Beleg →

Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.

Sie arbeiten bei Lime Connect (formerly Userlike)?

Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (SE) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.

Lime Connect (formerly Userlike) — verified European company on tech-from-europe.euLime Connect (formerly Userlike) — verified European company on tech-from-europe.eu

Einbettungscode

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Bewertungen

Bewertungen auf Portalen

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Integrationen

CRMERPAPI

Häufige Fragen zu Lime Connect (formerly Userlike)

Was kostet Lime Connect (formerly Userlike)?
Lime Connect (formerly Userlike) hat einen kostenlosen Tarif, bezahlte Tarife gibt es ab $90/Monat. Tarife: Team ($90/Monat), Unternehmen ($290/Monat). Die Preise können je nach Region und spezifischen Anforderungen variieren. Unternehmenspläne erfordern ein individuelles Angebot.
Mit welchen Tools lässt sich Lime Connect (formerly Userlike) verbinden?
Lime Connect (formerly Userlike) lässt sich unter anderem mit CRM, ERP und API verbinden.
Wo speichert Lime Connect (formerly Userlike) die Daten?
Alle Chat-Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wird auf Anfrage angeboten.

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