Lime Connect (formerly Userlike)
🇸🇪 SE · Version gratuite · payant à partir de $90/mois
4.5/5· 1 957 avis sur 5 portails
Chat en direct et messagerie avec boîte de réception unifiée et automatisation IA
Remplace
Lime Connect (formerly Userlike) est recherché comme alternative européenne à :
Fonctionnalités
Automatisation IA
- Chatbots IA pour le chat, les emails, WhatsApp et autres canaux
- Automatisation des demandes clients et du support par IA
- Réponses générées par IA et suggestions d’assistant
- Agents IA formés sur les sites web, centres d’aide et documents de l’entreprise
- Workflows et automatisation des processus par IA
Workflows
- Automatisation des processus entre systèmes
- Automatisation de workflows, des plus simples aux plus complexes
- Intégration avec les CRM, ERP et outils internes
- Création et gestion de workflows personnalisés
Messagerie et communication
- Messagerie et support via WhatsApp
- Campagnes WhatsApp pour une communication proactive
- Marketing WhatsApp pour des mises à jour, rappels et newsletters ciblées
- Centre de messagerie omni-canal pour le chat instantané, les emails, WhatsApp, etc.
- Appels vidéo
Protection des données et conformité
- Solution conforme au RGPD
- Hébergement des données dans l’UE
- Certification ISO 27001
- Authentification unique (SSO)
Tarifs
- Chat de base pour site web
- Fonctionnalités limitées
- Fonctionnalités premium Pro
- Intégrations de chat étendues
- Outils de collaboration d’équipe
- Automatisation avancée
- Limites d’employés plus élevées
- Intégrations étendues
- Fonctionnalités de niveau entreprise
- Workflows personnalisables
- Support dédié
Les tarifs peuvent varier selon la région et les besoins spécifiques. Les forfaits Entreprise nécessitent un devis personnalisé.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 28/09/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Hébergement des données dans l'UE
Toutes les données de chat sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne.
- Preuve →Accord de traitement des données (DPA)
Un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD est proposé sur demande.
- Preuve →Liste publique des sous-traitants
La liste des sous-traitants est incluse dans l'accord de traitement des données (DPA) fourni sur demande.
- Preuve →Trust center / page sécurité
Une page dédiée à la confidentialité des données et à la conformité est disponible.
- Preuve →ISO 27001
Toutes les données sont stockées sur des serveurs certifiés ISO 27001.
- Preuve →Export de données documenté
Les transcriptions de chat, les historiques de conversation et les listes de contacts peuvent être exportés via le Message Center ou l'API.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez Lime Connect (formerly Userlike) ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (SE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/userlike"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/userlike.svg" alt="Lime Connect (formerly Userlike) — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Notes sur les portails
Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.
Intégrations
Questions fréquentes sur Lime Connect (formerly Userlike)
- Combien coûte Lime Connect (formerly Userlike) ?
- Lime Connect (formerly Userlike) propose une offre gratuite ; les offres payantes commencent à $90/mois. Offres : Team ($90/mois), Corporate ($290/mois). Les tarifs peuvent varier selon la région et les besoins spécifiques. Les forfaits Entreprise nécessitent un devis personnalisé.
- Avec quels outils Lime Connect (formerly Userlike) s'intègre-t-il ?
- Lime Connect (formerly Userlike) s'intègre notamment avec CRM, ERP et API.
- Où Lime Connect (formerly Userlike) héberge-t-il les données ?
- Toutes les données de chat sont stockées sur des serveurs situés en Allemagne. Un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD est proposé sur demande.
Autres éditeurs de la catégorie Agents IA pour le service client
- enneo🇩🇪Système d'exploitation natif IA pour les opérations client
- Tiledesk🇮🇹Helpdesk IA open source avec hébergement UE et auto-hébergement
- Dixa🇩🇰Helpdesk omnicanal danois avec hébergement UE et agents IA
- Cognigy.AI🇩🇪Plateforme d'IA conversationnelle pour agents vocaux et chat en entreprise
- Gnatta🇬🇧Plateforme de helpdesk britannique avec agents IA et support multi-canal
- Parloa🇩🇪Plateforme d'agents IA pour le service client vocal et chat en entreprise
Autres éditeurs de la catégorie Logiciels de chat en direct et messagerie
- Smartsupp🇨🇿Chat en direct et chatbot IA tchèque avec hébergement UE et enregistrement des sessions
- Crisp🇫🇷Plateforme française tout-en-un de chat en direct et messagerie pour le support, les ventes et le marketing
- Tidio🇵🇱Plateforme polonaise de chat en direct et de chatbots IA avec hébergement des données dans l'UE
- HelloMateo🇩🇪Plateforme allemande de messagerie omnicanale avec chatbots IA et newsletters WhatsApp
- Chatarmin🇦🇹Plateforme autrichienne de marketing WhatsApp et chatbots IA pour l'e-commerce
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 08/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.