Tidio
🇵🇱 PL · Kostenloser Plan · bezahlt ab €24.17/mo
4.7/5· 2.678 Bewertungen auf 6 Portalen
Polnische Live-Chat- und KI-Chatbot-Plattform mit EU-Datenhosting
Ersetzt
Tidio wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Kundensupport und Ticketing
- Wandle Chats und E-Mails in Tickets für bessere Kontextverwaltung um
- Organisiere Tickets mit Tags und Prioritätsstufen
- Verfolge die Leistung der Mitarbeiter und den Ticketverlauf
- Wechsle den Ticketbesitz und nutze erweiterte Filter
- Spam-Verwaltung und intelligente Ansichten zur Postfachorganisation
Automatisierung und Workflows
- Visueller No-Code-Automatisierungsbuilder (Flows)
- 40+ E-Commerce-Vorlagen für schnelle Einrichtung
- Automatisierte Datenerfassung und Nach-Chat-Umfragen
- Wiederherstellung verlassener Warenkörbe mit automatisierten Rabatten
- Verbindung von Flows mit Plattformen Dritter
Integrationen und Plattform-Anbindung
- Native Integrationen mit Shopify, WordPress, WooCommerce, Adobe Commerce, Shopware
- E-Mail-Marketing-Tools: Klaviyo, Mailchimp
- CRMs: HubSpot, Agile CRM, Zoho CRM
- Analyse-Tools: Google Tag Manager, Google Analytics
- OpenAPI- und Zapier-Unterstützung für umfangreiche Verbindungen
Mobilität und Barrierefreiheit
- Verfügbar im Browser sowie als Android- und iOS-App
Preise
- 50 abrechenbare Gespräche
- 50 Lyro-KI-Gespräche
- 100 Besucher für Flows
- 7 Tage kostenlose Testversion
- Alles aus dem Kostenlosen Plan
- 250 abrechenbare Gespräche
- Erweiterte Analysen, Benutzerberechtigungen, automatische Chat-Zuweisung
- 7 Tage kostenlose Testversion
- Alles aus dem Wachstumsplan
- Premium-Support, dedizierter Success Manager
- Individuelles Branding, Ticketing-Automatisierungen, Compliance, SSO
- Kontaktieren Sie den Vertrieb für Details
- 50 KI-Gespräche
- 7 Tage kostenlose Testversion
- 2.000 Besucher erreicht
- 7 Tage kostenlose Testversion
Die Preise können je nach Nutzung und zusätzlichen Add-ons variieren. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Details zum Plus-Plan.
EU-Trust-Profil
Was wir gegen öffentliche Quellen geprüft haben, zuletzt am 01.10.2026. Jeder Punkt verlinkt seinen Beleg.
- Beleg →EU-Datenresidenz
Die primäre Datenverarbeitung erfolgt in AWS-Rechenzentren innerhalb der EU/EWR.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
In den Nutzungsbedingungen für Nutzer in der EU, dem UK oder der Schweiz enthalten.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-Liste
Veröffentlicht und aktualisiert im Trust Center.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
- Beleg →SOC 2
2026 SOC 2 Type II-Prüfung abgeschlossen.
- Beleg →Dokumentierter DatenexportCSV, API, AWS S3
Selbstbedienungs-Export für Kontakte, Analysen und Chatverläufe.
Wir listen nur, was wir zum Prüfdatum gegen eine öffentliche Quelle belegen konnten. Ein fehlender Punkt ist ungeklärt — das ist kein Befund gegen den Anbieter. Maßgeblich ist der Anbieter.
Sie arbeiten bei Tidio?
Dieses Badge steht jedem gelisteten Anbieter kostenlos zur Verfügung und hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge einer Liste. Grundlage sind ein verifizierter europäischer Hauptsitz (PL) und die von uns gegen öffentliche Quellen geprüften Compliance-Punkte — das Datum darauf ist unser letztes Prüfdatum.
Einbettungscode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/tidio"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/tidio.svg" alt="Tidio — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Reines HTML: ein SVG von unserer Domain, ohne JavaScript, ohne Cookies, ohne Tracking Ihrer Besucher. Für die breite Variante ?style=card anhängen, oder .svg gegen .png tauschen, wenn ein CMS SVG ablehnt. Ob Sie den Link auf nofollow setzen, ist Ihre Entscheidung — wir prüfen das nicht.
Wenn Sie das Profil mit einer Arbeitsadresse beanspruchen, erhalten Sie die Grafik als PNG, ein Formular für Korrekturen und eine Nachricht, sobald wir Sie erneut prüfen.
Profil beanspruchen →Etwas auf dieser Seite ist falsch? Schreiben Sie an hello@tech-from-europe.eu mit einem öffentlichen Link, wir prüfen es erneut.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche mit schneller Einarbeitung und minimalem Programmieraufwand
- Lyro AI löst bis zu 67 % der Routineanfragen mit präzisen technischen Antworten
- Native Integrationen mit Shopify, WooCommerce, WordPress, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger
- Einheitliches Postfach bündelt Gespräche aus mehreren Kanälen in einer Operator-Ansicht
- Reaktives Support-Team mit praktischen Lösungen und einer umfassenden Wissensdatenbank
- Großzügiger kostenloser Tarif und wettbewerbsfähige Preise für kleine Unternehmen und Solo-Selbstständige
- Zuverlässige Plattform mit minimalen Ausfallzeiten und reibungsloser Implementierung
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Intransparente Mehrfach-Abrechnung durch Add-ons, die die Kosten über die angekündigten Preise treiben
- · Starke Preissprünge (z. B. von Growth auf Plus um das 12-fache) ohne Zwischenstufen
- · Lyro AI beschränkt sich auf die Tidio-Wissensdatenbank und kann keine Live-Daten aus externen Systemen einbinden
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Häufige Fragen zu Tidio
- Was kostet Tidio?
- Tidio hat einen kostenlosen Tarif, bezahlte Tarife gibt es ab €24.17/mo. Tarife: Wachstumsplan (€49.17/mo), Plus-Plan (€300/mo), Lyro-KI-Agent Add-on (€32.50/mo), Flows-Add-on (€24.17/mo). Die Preise können je nach Nutzung und zusätzlichen Add-ons variieren. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Details zum Plus-Plan.
- Mit welchen Tools lässt sich Tidio verbinden?
- Tidio lässt sich unter anderem mit Salesforce, Zendesk, Shopify, Intercom, Zapier, WordPress, Instagram und Messenger verbinden, dazu 11 weitere Integrationen, die wir recherchiert haben.
- Wo speichert Tidio die Daten?
- Die primäre Datenverarbeitung erfolgt in AWS-Rechenzentren innerhalb der EU/EWR. In den Nutzungsbedingungen für Nutzer in der EU, dem UK oder der Schweiz enthalten.
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 14.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.