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OMNITRACKER IT Service Management Center

🇩🇪 DE

Suite ITSM allemande pour la gestion des incidents, demandes et automatisation des workflows

RGPD
OMNITRACKER IT Service Management Center est une plateforme ITSM allemande pour les entreprises. Elle couvre la gestion des incidents, le traitement des demandes de service et l'automatisation des processus, avec une personnalisation flexible pour les workflows IT et non-IT. Déploiement possible en cloud ou sur site.

Fonctionnalités

Surveillance des services & performance

  • Suivre les indicateurs de performance des services
  • Vérifier le respect des SLA
  • Tableaux de bord en temps réel pour les opérations IT

Gestion des incidents & problèmes

  • Enregistrer et classer les incidents IT
  • Acheminement automatique des tickets
  • Workflows d'escalade

Gestion des configurations & des actifs

  • Suivre les actifs et configurations IT
  • Maintenir la CMDB (base de données de gestion des configurations)
  • Pistes d'audit des modifications

Automatisation des processus

  • Automatiser les tâches IT répétitives
  • Workflows personnalisés pour les demandes de service
  • Intégration avec les systèmes existants

Rapport & transparence

  • Rapports personnalisables pour les indicateurs IT
  • Analytique de performance des services
  • Rapports de conformité et d'audit

Intégration & évolutivité

  • Architecture évolutive pour des besoins IT croissants
  • Intégration optionnelle avec OMNITRACKER Project Management Center
  • Adaptation flexible des processus

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 17/10/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Entité juridique européenneOMNINET Software, System, and Project Management Technology GmbH, Eckental (DE)

    Le responsable du traitement est une société établie dans l'UE.

    Preuve →

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez OMNITRACKER IT Service Management Center ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (DE) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Code d'intégration

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Les recherches d'avis fournies concernent Capterra, Trustpilot et G2, et non OMNITRACKER IT Service Management Center

Intégrations

OMNITRACKER Project Management Center

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